【成功之道】一日一條片儲3500萬粉絲，「一条」如何由內容創業邁向電商？

By 喬雨 on 27 Jun 2019

Digital Editor

喜歡以基本分析來評估企業質素，著重投資成長股，謀求以倍計的回報；專注科技及商業新聞，喜歡訪談創業者，聆聽他們的創業故事。

中國短視頻平台「一条」從5年前起，專注於生活美學領域，每天在社交平台發布一條優質的生活短片，至今吸引了3500萬訂閱用戶，日均閱讀量達2000萬。到2016年，「一条」從廣告的盈利模式轉向到電商，通過自建電商平台「生活館」，創下線上收入超過1000萬元人民幣（下同）的紀錄。2018年9月起，「一条生活館」更陸續於上海、南京和北京等地開設6家線下門店。由內容到電商，線上到線下，「一条」完整佈局。

可是，毫無零售經驗的「一条」卻能否成功走出一條電商之路？

首先，故事要由創辦人徐滬生說起。2014年，徐滬生辭去《外灘畫報》執行總編輯的職位，創辦了「一条」，用15天的時間，粉絲量突破100萬。「一条」發掘特別的話題，透過採訪對象建立出關注「美感、知性、品味、生活」的品牌形象。

隨後的一年半間，「一条」依靠廣告作為主要的收入來源，2015年時廣告月營收達3000萬。但對徐滬生來說，廣告模式終究不是一條長久的發展之路。

於是當用戶數量突破2000萬時，「一条」抓住另一個轉型風口——電商。畫面細緻、風格統一的短片可以是一個推銷產品的絕佳方法。

「一条」初期在微信公眾號作為電商平台，從供應商取貨再賺取差價，試試水溫。2016年5月「一条生活館」上線，11月自建電商平台「一条」APP。「一条」以電商的新故事，得到了4000多萬美金的C輪融資。

在現在線上流量獲取成本上升的時候，線上電商平台遠遠不夠。

Photo from 一条

對於電商來說，線下的門店可以增強用戶的體驗感，擴大品牌的影響範圍。徐滬生曾在訪問時說過，線上用3個億只能獲取100多萬購買用戶，相反，3個億可以在線下開100個店營運6年，如果購物中心日常流量10萬人，微信粉絲也可以一年漲1000萬。故此，線下的門店可以帶來線上的流量。

「一条生活館」目標客戶鎖定為願意消費的中產和年青人，售賣各種生活用品。門店內，商品囊括了數碼家電、服飾美裝、家居、美食廚房、圖書文創、咖啡等品類專區，而門口多擺放為網紅流量熱爆商品，佔比最高的是日用品，其次為美妝、家電。顧客的年齡基本在25歲到35歲之間，以女性為主。

Photo from 一条

不過，電商之路不易行。由於沒有供應鏈的管理經驗，「一条」只能與第三方合作，顧客下單後，產品直接從產地發貨，京東、順豐做物流配送，「一条」僅僅是一個購物平台，「一条」對整個購物流程只起到監督的作用。因此，有不少用戶在網上發表對「一条」不滿的體驗。「一条」的零售前路依然布滿荊棘，但相信不少內容創業的公司都對電商路虎視眈眈，「一条」的發展過程或可作借鏡。