【日理萬機】管理億萬王國不容易,布蘭森與貝佐斯如何作出艱難決定?
面對兩難的局面時,我們會怎樣思考並作出決定?
維珍集團創辦人布蘭森最近在一篇網誌表示,聰明的領袖知道要根據每個問題的具體細節做出決定。 而最有效的方法是首先確定,這會是一個「單向門」還是「雙向門」的決定。
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「單向門」的決定是不可逆轉的或幾乎不可逆轉的,而「雙向門」的決定是可逆轉的。所以我們需要根據需下的決定類型而用專屬的決策方法。
布蘭森寫道:「大部份要做的決定都是『雙向門』決定。即使看起來很確切,都可能有逆轉的機會。」
布蘭森的意思是,我們可以得出結論,測試一下,然後按照認為合適的方式調整它,就好像可以出出入入的門一樣。而一家創新的企業必然需要下很多「雙向門」的決定。
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亞馬遜創辦人貝佐斯亦有相似的見解,他在2016年給股東的信中表示,自己犯下的一個錯誤就是將所有決定當成「單向門」的決定。他寫道:「(單向)決定要經過有條不紊、慎重緩慢的考慮和協商。」
布蘭森指,如果總是以處理(單向)決定的方法來做決定,企業會花去大量時間開會,進展亦緩慢。他在網誌中表示,在發起維珍航空時,他跟波音達成協議,如果維珍航空未能在一年內開始做生意,他們可以歸還波音公司飛機。即使事情未如預期般發展,他們仍然可以回頭。
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布蘭森認為,關鍵在於,我們要分清楚哪些決定是屬於單向哪些是雙向的,然後下決定、學習和改善。
資料來源:CNBC
Text by BusinessFocus Editorial