電商創業成本低海外市場具潛力 Shopee開店免佣3個月共享資源教學營運解決跨境商貿痛點

By Linus Lau on 09 Jul 2024

據香港大學2023年調查，近7成港人每月至少一次在跨境電商平台購物。與此同時，有不少年輕人也希望順應趨勢於網上開設網店，網上創業不但成本低，也是在高通脹環境下增加收入的新途徑。不過，創業要成功，難度沒有因網上平台出現而大大下降，創業不但需要膽量，更需要不同範疇的知識，例如：市場選擇、貨種選擇、日常運作等。

香港市場競爭激烈海外市場有發展空間

香港雖然以購物天堂聞名，但同時顯示的是本土市場發展相當成熟，要打出名堂或持續發展都相當困難。另一方面，海外例如東南亞市場，電商總交易額每年提升，2023年東南亞電商總規模達1,390億美元，加上東南亞電商零售額暫時只佔整體零售額11%，發展空間巨大。不過要下南洋、打進海外市場，知識門檻亦相當高，除了要了解當地市場趨勢以選擇滿足市場需求商品外，法規、語言、文化差異等眾多細節都會影響生意。

獨立小網店宣傳效益低跨境物流具挑戰性

在業務運作上，除了貨物的買賣，同樣重要的還有貨物的宣傳及派送。尤其電商行業，沒有實鋪的情況下，如何通過行之有效的宣傳，吸引到目標客戶購買更加考驗運營功底；另一方面，即使顧客下了單，要處理繁瑣的跨境物流也是很多網店難以應付的事，要全面打開海外市場，對一間個人營運的網上小店而言，可說是挑戰重重。

借助平台資源消除文化、語言牆

對此電商平台Shopee以全面配套吸納商戶上架商品。Shopee覆蓋東南亞及拉丁美洲市場，平台應用程式分別於2023年獲得東南亞「購物類App總下載量」第一，巴西「購物類App中平均月活躍用戶數」第一。成績背靠的是Shopee的本地化策略，令來自不同地區商品更容易入屋，也令買賣雙方願意使用。為了更好消除語言、文化這兩個面對海外市場必然遇到的高牆，Shopee還為跨境交易提供智能化的多語種即時互譯，方便賣家與買家之間的客服溝通。

平台趨勢分享定期培訓商戶

當你新成立跨境網店要選定市場，就要了解自己的貨物在哪個市場更為熱門，但即使親身實地資料搜查也不可能了解全局。有見及此，Shopee除了會提供銷售趨勢以及客戶經理的專業分析去幫助商戶調整貨物選定，更會有定期培訓及市場情況分享，去教授商戶經營上的要點。以拉丁美洲市場及東南亞市場的熱銷類目作比較為例，前者對影音娛樂產品的需求程度比較高；東南亞比拉丁美洲更關注美妝保健等產品。把握不同市場間仔細差異，很可能便是業務成功與否的關鍵。

免佣期 宣傳 物流三方配套

創業必須面對最現實的金錢問題，尤其在高通脹時期。對此，Shopee在開店成本、宣傳、物流三方面為用家減低成本。開店成本方面，Shopee 除了免開店費用外，商戶成功賣出商品才會收取佣金；宣傳成本方面，除了平台本身不同的宣傳工具，還推出豐富的大促活動造勢引流，為商戶帶來更多客群；物流成本方面，商戶不用自行建立物流鍊，及處理跨境海關手續，只需要包裝好商品，填妥運貨單再送往本地的中轉倉，之後都無需店主費心，商品就能送達客人手上。物流宣傳兩方面配合，銷售數亦自然上升，於2023年，11.11大促當天，首2小時跨境單量勁增18倍。直播帶貨成為驅動增長的重要力量：12.12大促當天，跨境直播單量大漲至平日54倍。跨境新賣家成績同樣亮眼：12.12大促當天，跨境新賣家單量攀升至平日24倍。

線下研討會即將舉行開店首3個月免佣同步開通

如果你有開設網店創業的想法，可以報名Shopee於7月24日舉辦的線下研討會，屆時將可了解高通脹時期，如何以低成本做生意，以及香港零售賣家在現時市況於東南亞及拉美市場的商機。即使無暇席出研討會，也可直接透過鏈結（https://shopee.com.hk/seller）開店，現時更有3個月免佣期。研討會資料如下：