
【半宅職專欄】工作能力強≠好管理者! 調節4大管理層心態 助輕鬆駕馭團隊
作為中層的你,覺得帶人比自己動手做更辛苦嗎?你是否覺得做事很容易,做人卻很難?想輕鬆帶領團隊,其實最重要的是調節心態。以下和大家分享4種作為初級管理層的心態,幫大家更有效能地帶領團隊。
1. 抽離的心態
這裏說的抽離,並不是在行動上的抽離,而是內心深處的抽離。
在行動上,你可以身先士卒,站到最前,摺高衣袖帶領下屬工作。
但在內心深處,你必須知道你的價值觀和思想,不能夠和下屬處於同一個層次。例如,你不應因為做得比下屬好而感到有滿足感,因為一旦你這樣想,你在內心深處便把自己當成了下屬的一份子,和他們比較。
又例如,你的下屬團隊有怨氣,你即使可以在言語表情上展現出同理心,但內心深處卻絕不可以和他們一樣想法,卻要想辦法帶領他們變得積極。
2. 用人的心態
很多剛晉升為督導階層的上司,心中想的主要是做事,卻不是用人,而體現於親手處理原本該是下屬處理的工作。
結果,他們一方面被工作逼得透不過氣,另一方面他們的下屬卻閒得在玩手指。別以為下屬會敬佩上司的高能力,實際上,更多的下屬只會在心裏取笑這上司自找麻煩。
所有能夠由下屬做的事,上司千萬不要親手去做,否則只會訓練出下屬的惰性。下屬不懂得處理,上司可以手把手教他,但千萬不可以把工作放到自己的肩膊上,否則下屬下一次一定會再麻煩上司。
3. 留空的心態
身為上司的人也受其上司觀察,於是,他們有些會故意讓自己看起來很繁忙,令高層覺得他很盡力。但在高層眼中,這是幫不到手的表現。
因為高層也是日理萬機,往往會把部分工作下放到中低層主管身上。要是這些中低層主管都把自己逼得毫無空間,那麼又怎能幫助高層思考和解決問題呢?高層覺得他幫到手才怪!
4. 學生的心態
上司把自己看成是下屬的學生,會不會英明盡喪?答案是不會的。
下屬的技能和經驗,就等於上司的技能和經驗,因為上司可以要求下屬毫無保留地教他。
在這裏有一個橋妙:上司千萬不要在下屬教曉他技能的時候,便立即要求他做得更好,否則下屬便知道教曉上司只會換來更多苦勞。上司應該在腦海中醞釀,然後演化出新的想法,才善用下屬的長處,叫他做一些更創新的事情。
上司的責任不是自己工作,而是提升團隊的整體效能。一個能力比下屬高一倍的上司,不如一個能夠把團隊表現提升一半的領袖。道理就是這樣簡單。
撰文:半宅職薯