【各打50大板】故意透過更新拖慢旗下手機，蘋果三星被罰款570萬美元

蘋果及三星今年初被控故意透過更新降低用家速度一案日前終於作判，意大利法院裁定，兩間公司均需支付570萬美元罰款。

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意大利法院裁定，蘋果及三星故意拖慢用家手機速度違反了多項消費者守則，需分別罰款。蘋果被控推出為iPhone 7設計的iOS 10時會讓iPhone 6運行速度變慢。蘋果隨後推出的10.2.1補丁中亦沒有事先警告用家較舊的型號會出現問題。另外，蘋果亦因沒有通知用家手機電池的問題而被額外罰款500萬美元，合共被罰超過1000萬美元。

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至於三星則因向旗下手機推送Android 6.0.1更新時未有就較舊型號的手機最佳化靭體。Android 6.0.1推出的時候本來是為了Note 7而設計，但卻對Note 4的硬體需求太大，使用家需要支付高昂的維修費用。雖然Note 4事件未如蘋果的iOS10事件一樣廣受關注，但也有不少的用家在網上投訴。

法院認為，兩間公司在明知較舊型號手機安裝新靭體會令手機吃力的情況下都不通知用家的行為，讓用家手機出現了嚴重的問題，藉此加速換手機的周期是違反了消費者法例，故需要罰款。

資料來源：Sammobile

Text by BusinessFocus Editorial