新職場生存法則 55% Z世代返工扮忙 原因並非偷懶？

今日職場，Z世代的「扮忙」已成普遍現象。根據職涯平台Career.io的最新調查，高達55%的Z世代員工承認曾作「任務掩飾」（task masking），且隨著企業回歸辦公室，此比例顯著攀升。

Z世代的職場生存術

Z世代的「扮忙」並非偷懶，而是複雜的職場生存策略，尤其在「回歸辦公室」浪潮下更為明顯。當企業強調物理在場，年輕員工需花更多精力「看起來很忙」，而非專注實際成果。這種壓力源於傳統「工時文化」與Z世代追求「效率與成果」的價值觀衝突。他們深知長時間在場不等於高效，但為符合預期，不得不採取「任務掩飾」策略。

辦公室回歸與「扮忙」的連結

數據明確指出，辦公室回歸與「扮忙」現象直接相關。員工在辦公室時間增加，「扮忙」傾向隨之上升。這並非巧合，而是對過時管理模式的無聲抗議。許多Z世代員工認為，企業過於關注「坐在辦公室的時間」，而非實際工作量與質量。這種「重形式輕實質」的管理方式，迫使他們將精力耗費在維持「忙碌表象」上，而非真正投入提升工作效率與創造價值，無疑是企業資源的巨大浪費。

從「在場」到「產出」的轉變

傳統職場文化視長時間在場為敬業，但Z世代看法截然不同。他們成長於數位時代，更看重彈性、效率與最終產出。工作對他們而言是實現價值，而非耗費時間。當企業未能理解並適應此價值觀轉變，反而固守「在場主義」，「扮忙」便成為年輕員工在不觸及底線下，維護個人空間與工作界線的方式。這不僅挑戰既有管理模式，也促使企業重新思考如何衡量員工貢獻。

如何識別與應對「扮忙」？

對於企業管理者而言，識別與應對「扮忙」現象是艱鉅挑戰，考驗著管理層的智慧與彈性。為有效解決此問題，企業可從以下幾方面著手：

．建立信任文化： 營造開放、透明且鼓勵溝通的環境，讓員工無需透過「扮忙」來掩飾。

．賦予工作自主權： 允許員工自主安排工作時間與方式，尊重他們對工作與生活平衡的追求。

．提供發展機會： 讓員工看到清晰的職業發展路徑，激發對工作的熱情與投入。

唯有如此，企業才能真正激發Z世代潛力，將「扮忙」精力轉化為實質生產力。

Z世代的「扮忙」現象，不僅是當前職場縮影，更是未來工作模式預告。它提醒我們，傳統「朝九晚五」與「辦公室中心」模式正受挑戰。企業若想在人才競爭中脫穎而出，必須積極擁抱變革，建立更靈活、成果導向且充滿信任的職場生態。這意味著需重新定義「忙碌」，並將焦點轉向如何提升員工的價值感與歸屬感。當年輕世代無需「扮忙」保護自己，而是能全身心投入有意義的工作時，那才是真正高效且充滿活力的職場。

Text by BusinessFocus Editorial

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