Automation Anywhere 推出 Agentic 解決方案，為企業用戶提供以成果為導向的人工智能

By PR Newswire on 19 Jun 2025

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新的預建解決方案以企業級治理與法規遵循為優先考慮，解決可擴充代理自動化的主要挑戰

加利福尼亞州聖何塞 2025年6月19日 /美通社/ -- 代理式流程自動化（Agentic Process Automation，簡稱 APA）的領導廠商 Automation Anywhere 今天宣佈推出預先建置的 Agentic 解決方案，以及全新的 Agentic 解決方案工作區，讓企業用家能夠透過自然直觀的語言介面，與代理互動並建立代理。首批推出的解決方案支援應付帳款、客戶支援、銀行業和醫療保健。

我們的即用型解決方案以代理式流程自動化 (APA) 系統為基礎，整合了預先訓練的代理自動化，包含 AI Agents、RPA、API 和企業級管理。每個解決方案都提供度身定制、特定領域的工作區，並配備直觀的會話自動化輔助駕駛。這可讓企業用家直接與解決方案互動，以快速執行並獲得實質成果。此外，這些解決方案還隨附經過預先訓練的 AI 代理，熟悉相關的法規要求例如 HIPAA、SOC 2 和 KYC。方案還包括內置的企業防護措施，例如數據遮罩、稽核記錄和異常處理，因此非常適合受監管的環境。

Automation Anywhere 代理解決方案開發副總裁 Dustin Snell 表示：「我們的全新 Agentic 解決方案，與專為手動、逐步式人機互動而設計的傳統應用程式相比是一大進步，可為企業提供流暢無縫的途徑，在不影響效能的情況下擴充 Agentic 自動化。這些解決方案以成果導向、人工智能第一的思維來設計，讓企業用家能夠透過自然語言來運用智能代理，使團隊能夠更快速、更智能地擴充，並開展下一個自動化時代。」