金融科技業拉警報！AI 假員工成新型內鬼，盜數據、放勒索軟件防不勝防！

你可能沒想過，那個跟你視像面試、對答如流的「完美」求職者，可能根本不是真人？隨著人工智能（AI）技術的飛速發展，虛假求職者正以前所未有的規模滲透進遠程招聘市場。從偽造身份證件到生成逼真的面試回答，這些「幽靈員工」不僅威脅企業安全，還在重塑勞動市場的信任基礎。Gartner 預測，到2028年，全球四分之一的求職者可能是假的！這不僅是招聘的噩夢，更可能演變成竊取數據、植入勒索軟件的企業災難。情況有多嚴重？這場人與 AI 在招聘場上的攻防戰，我們該如何應對？

 金融科技公司的招聘挑戰與成本

金融科技行業因其高薪和遠程工作的靈活性，成為虛假求職者的首要目標。企業在招聘過程中需投入大量資源進行背景調查和身份驗證，但AI生成的偽造簡歷和深偽（deepfake）技術讓篩選難上加難。一旦誤聘，後果可能是災難性的：從數據洩露到財務損失，企業可能面臨數百萬美元的直接成本。更令人擔憂的是，修復品牌聲譽和重建客戶信任的間接成本往往更高。篩選過程需要投入更多資源進行背景調查和身份驗證，無疑大幅增加了招聘的時間和金錢成本，讓金融科技公司在高速發展的同時，也面臨著日益嚴峻的安全考驗。

遠程工作對勞動市場的影響

遠程工作的普及本是疫情後的職場革命，卻也為虛假求職者敞開了大門。調研數據顯示，全球范圍內，混合辦公（遠程&現場）模式已經成為主流，佔比高達 42.18%。而遠程辦公模式的佔比也接近一半，達到 41.41%。

企業因無法面對面核查身份，增加了被欺騙的風險，這直接削弱了勞動市場的信任基礎。同時，遠程工作改變了求職者的行為模式：靈活的工作安排吸引了更多跨國申請者，但也讓企業難以辨別真偽。此外，遠程工作還加劇了技能錯配問題，企業在快速擴張中往往忽視長期培訓，導致員工流動率上升。這種不穩定性不僅推高了招聘成本，還讓勞動市場的供需平衡更難實現，企業與求職者間的信任裂痕正在擴大。

虛假求職者與求職者行為變化

AI技術的進步讓虛假求職者的手法愈發高明。從生成逼真的簡歷到使用深偽技術模擬面試，這些“假人”幾乎無懈可擊。Gartner在2024年的報告中指出，全球約10%的遠程職位申請已涉及AI生成的偽造材料，預計到2028年這一比例將升至25%。

更令人震驚的是，美國司法部2024年披露，超過300家美國企業曾誤聘與朝鮮有關的冒名IT工作者，他們利用遠程職位竊取資金並支持武器項目。與此同時，求職者的行為也在改變：為了在競爭激烈的市場中脫穎而出，許多人開始依賴AI工具美化簡歷，甚至誇大技能。一項調查顯示，近40%的求職者承認使用AI生成過求職材料，這進一步模糊了真假的界限。這種趨勢不僅增加了企業的篩選難度，也讓誠實求職者在競爭中處於劣勢。

隨著AI技術的雙刃劍效應愈發顯著，企業與員工必須攜手應對這場危機，否則信任的崩塌將讓所有人付出代價。你認為企業該如何應對這一挑戰？

Text by BusinessFocus Editorial

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