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最新研究指出:掌握 AI 技能將為香港員工帶來高達 28% 薪酬升幅並促進職涯發展

最新研究指出:掌握 AI 技能將為香港員工帶來高達 28% 薪酬升幅並促進職涯發展

Market Information Media OutReach
By Media OutReach on 20 May 2024

七成受訪僱主將招募 AI 人才列為首要任務。然而,其中 73% 表示在招募所需人才時面臨困難,反映本港存在潛在 AI 人才缺口。

香港 - Media OutReach Newswire - 2024 年 5 月 20 日 - Amazon Web Services(AWS)今日發布的最新研究顯示,當人工智能(AI)獲普及利用時,香港具備 AI 技術和專業知識的人才將獲得高達 28% 的薪酬漲幅,當中 IT (28%)和研發(27%)部門人員的受益最大,其次為銷售和行銷(25%)部門。

為深入了解 AI 技術在職場的應用趨勢和需求,AWS 委託國際科技諮詢公司 Access Partnership 進行名為「加速提升 AI 技能:協助香港在職人士應對未來工作需求」的調查,向香港 1,600 多名員工及 500 間機構進行調查。

除了大幅提高薪酬外,研究還發現 AI 能為香港帶來巨大的生產力回報。受訪的僱主認為,AI 可將其機構的生產力提高 40%,而員工則認為 AI 可提升他們的工作效率達 47%。僱主與員工期望使用 AI 可帶來的首三項生產力優勢同為改善工作流程和成果(僱主與員工比例分別為 72% 和 62%)、自動化重複性工作(66% 和 60%)和支援自主學習(53% 和 50%)。

研究亦發現,僱主亦越趨重視員工在 2028 年或之前具備軟技能。調查結果顯示,僱主認為批判性思考(56%)和創意思維(52%)等軟技能比編寫程式碼(51%)等 IT 技能更重要。

香港企業將全面擁抱 AI 技術,而金融服務業對 AI 帶來的影響最為樂觀

香港的 AI 轉型速度驚人。研究發現,已有 84% 的香港企業在 2023 年內使用了由 AI 驅動的工具,而預計到 2028 年,不論規模大小,相關工具的使用率將會上升至 94%。雖然大多數企業預計 IT 部門(90%)將從 AI 中受益最大,但他們也預料研發(85%)和業務營運(85%)部門都將充分受益於 AI。

生成式 AI 在過去一年吸引了大眾關注。它能快速生成內容,當中包括對話、故事、圖片、影片、音樂等。這一項技術亦已逐漸改變香港的職場。研究發現,逾九成的受訪僱主(94%)和員工(91%)預計將在未來五年內於工作上使用生成式 AI 工具,其中 62% 的僱主強調自動化重複性工作是使用生成式 AI 工具最大的好處,其次為提高創新和創造力(60%)和改善成果(56%)。

AWS 香港暨台灣總經理王定愷表示:「AI 的興起,為香港企業提供了推動創新和提高生產力的機遇。然而,若要充分釋放這些技術的潛力,培養具備 AI 技能的員工尤其重要。AWS 致力為香港各種規模的企業和個人提供所需的培訓、工具和資源,幫助他們提升技能,為 AI 驅動的未來做好準備。」

研究顯示,在香港各行業中,金融服務業對 AI 帶來的影響最為樂觀。與製造業(69%)、資訊科技業(65%)以及批發和零售業(57%)相比,金融服務業(71%)的受訪者對 AI 對其職業和機構的影響最為正面。目前,金融服務業有 91% 的受訪者正在使用 AI 工具,而 94% 的受訪者預計在 2028 年或之前會使用相關工具。金融服務業的員工正處於良好的位置,能把握 AI 帶來的好處。81% 金融服務業的員工表示擁有「中級」或「高級」的 AI 熟練程度。

縮小本港的 AI 技能差距尤其關鍵

八成香港員工表示有興趣培養 AI 技能以促進職涯發展,而這股興趣並不受世代和性別所限。每 10 名「 Z 世代」(71%)、「千禧世代」(73%)和「 X 世代」(70%)員工中約有 7 人希望掌握 AI 技能;而「嬰兒潮世代」(普遍為考慮退休的人士)受訪者中有近半(48%)表示,如果獲得學習 AI 技能提升課程的機會,他們將會報名參加。同時,不論男性(81%)和女性(79%)員工都表示有興趣透過學習 AI 技能以促進職涯發展。

然而,研究亦反映香港必須填補 AI 技能空隙,以確保社會能充分釋放 AI 帶來的生產力優勢。研究中 70% 的受訪僱主將招募 AI 人才列為首要任務,但其中 73% 均表示在招募所需人才時面臨困難。76% 僱主表示對如何實施 AI 培訓計劃缺乏認知,70% 表示缺乏為員工提供 AI 培訓的所需資金,69% 僱主表示缺乏讓員工進行 AI 培訓的時間。此外,65% 的員工亦表示,欠缺對現有 AI 技能培訓計劃的了解是最大的障礙。

加速香港的數碼技能培訓

自 2014 年起,AWS 已在香港培訓了超過 10 萬名雲端運算技能人才。但隨著 AI 等雲端技術應用迅速發展,仍需實施更多措施以大規模提升員工的技能,協助企業在 AI 主導的未來實踐創新和繼續發展。

AWS 在去年 11 月宣布的「AI Ready」人才發展計劃現已正式在香港推出,旨在透過免費的基礎人工智能技能培訓,協助本港人才裝備所需的 AI 技能,以在數碼經濟中取得成功。

「AI Ready」計劃提供了全面的生成式 AI 學習内容,涵蓋提示工程、模型訓練與部署、AI 流程優化及運算與儲存服務等,並示範AWS服務(如Amazon Bedrock、Amazon Q Business、Amazon Q Developers)在不同行業的最佳應用場景。計劃設有適合各類人才需要的中文內容,包括面向技術人員(如IT主管、軟件開發者、AI工程師、產品開發者、產品經理等)的進階課程,以及針對非技術人員(如企業高管、商業用戶、數據分析師等)的基礎課程。參加者將獲得AWS提供的豐富資源,包括在線課程、實踐練習、生成式AI應用示範和地區比賽參賽權等。詳情請瀏覽:https://pages.awscloud.com/hk-aws-generative-ai-learning-program

如欲了解更多有關「加速提升 AI 技能:協助香港在職人士應對未來工作需求」的研究數據,歡迎瀏覽此網站下載完整報告。
Hashtag: #AmazonWebServices #AWS

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關於Amazon Web Services

自 2006 年來,Amazon Web Services 一直在提供世界上服務最豐富、應用廣泛的雲端服務。AWS為客戶提供超過 240 種功能全面的雲端服務,包括運算、儲存、數據庫、網絡、分析、機器學習與人工智能、物聯網、流動、安全、混合雲、媒體,以及應用開發、部署和管理等方面,遍及 33 個地理區域內的 105 個可用區域(Availability Zones),並已公佈計畫在馬來西亞、墨西哥、紐西蘭、沙特阿拉伯和泰國等建立 6 個 AWS 地理區域、18 個可用區域。AWS 的服務獲得全球超過百萬客戶的信任,包括發展迅速的初創公司、大型企業和政府機構。通過 AWS 的服務,客戶能夠有效強化自身基礎設施,提高營運上的彈性與應變能力,同時降低成本。欲了解更多有關 AWS 的資訊,請瀏覽:

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