【莫得罪Elon Musk】發Tesla牢騷，CEO親自取消靚車訂單

By estherkong on 26 Feb 2017

「顧客永遠是對的」這句說話雖然不一定正確，但通常顧客投訴一家公司後都會得到相當有誠意的歉意回覆。Tesla CEO Elon Musk卻有不一樣的做法，在被一名顧客發文抨擊後，親自取消這位客戶的訂單。

Photo from Storypick

美國風險投資家Stewart Alsop表示，因為早前發表對Tesla的抱怨文而被Elon Musk秋後算帳，訂購的Tesla Model X訂單被取消，甚至將其列入黑名單——他或「終生」失去擁有一部Tesla的機會。而Elon Musk則在Twitter發文表示，Alsop是位沒有禮貌的客戶，所以決定不再為他提供服務。

Photo from Pinterest

事源是去年9月Stewart Alsop發文批評Model X的發佈會，指發佈會的活動時間延遲、現場人數過多，亦沒有安排大家試駕新車，認為Elon Musk理應向大家道歉。很可惜，事情沒有如Stewart Alsop預期般發展，他亦發文表示自己一直都希望能夠擁有一部Tesla，對Elon Musk的決定感到萬分失望。