花5萬請網紅直播帶貨銷售額僅36元法院判：直播公司需退還4.9萬元

By Chin on 29 Sep 2022

Digital Editor

近年直播賣貨風潮席捲中國內地，不少企業試圖通過直播帶貨來提高產品銷量。上海一間食品公司也不例外，去年斥資5萬（人民幣，下同）聘請傳媒公司直播帶貨，要求對方在45天內達成12萬元的急凍食品銷售額，否則需按比例退款。不料，該直播最終銷售額僅得36元，公司隨後向直播團隊討說法，結果卻發現他們已捲款跑路。上海虹口法院近日對這起直播帶貨糾紛作出判決，指涉事傳媒公司實得服務費為15元，須向食品公司退還49985元。

事情起源於去年4月，上海某食品公司為提高急凍食品銷量，找到提供直播帶貨服務的一家傳媒公司，雙方達成帶有「對賭」性質的合約，由傳媒公司提供有影響力的網紅直播帶貨，並在45天內達成12萬元的急凍食品總銷售額，服務費用則為5萬元；若未能完成目標，傳媒公司需按服務費和總銷售額對應比例退款。

Photo from 新浪

去年9月18日，傳媒公司進行直播帶貨，最終只賣出3盒水餃，價值共36元，之後再無其他銷售成交記錄。食品公司隨後要求涉事傳媒公司按約定退款，但涉事傳媒公司非但不退款，還在直播翻車後捲款跑路。食品公司遂入稟上海虹口區法院，向涉事傳媒公司追討欠款。案件獲法院受理後，涉事傳媒公司姓王實際控制人反偷偷辦理工商變更登記，將自己的「法定代表人」身份變更為「他人」，還在法庭上抗辯稱，公司及現任法定代表人都對涉事服務合約內容不知情，拒絕退還費用。

上海虹口法院近日對該案件作出判決，認為當事雙方所簽定的合約真實有效，對雙方均具法律約束力，涉事傳媒公司需按照約定提供直播服務，並根據最終銷售額與食品公司進行結算。至於傳媒公司內部股權轉讓事宜，及對本案糾紛不了解的辯稱意見，不能作為對原告行使合同權利的有效抗辯。法院裁定，傳媒公司直播期間實際完成銷售額36元，按照雙方約定，傳媒公司實得服務費為15元，並須向食品公司退還49985元。

近年來，內地電商直播行業迅猛發展，疫情期間更進入了全民直播的時代。有數據顯示，僅2020年上半年，內地電商直播就超過1000萬場，相當於一天有超過5萬場直播。畢馬威聯合阿里研究院發佈的《邁向萬億市場的直播電商》預計，2020年直播電商整體規模進入「萬億時代」，達到10500億元，直播在電商市場的滲透率達到8.6%。

Photo from 抖音

在直播風口下，不少商家重金聘請明星、網紅為產品進行直播帶貨，但即使在明星光環的加持下，也不見得能夠保證產品銷量。如香港資深藝人李國麟曾直播帶貨8小時，最終銷售額僅200元，被網友稱為「最慘帶貨明星」。另外，此前亦有內地商家斥51.5萬聘請陳小春直播帶貨，最終3場直播銷售額僅5000元。慘淡銷量氣得廠商告上法庭要求退錢，最終法院判定廠商勝訴，退還41萬餘元。