【蘋果刻字】蘋果產品鐫刻內地敏感詞最多 擴及港台 香港542個敏感字眼禁用

蘋果公司免費的產品雷射鐫刻服務並非任何字都能刻。據加拿大多倫多大學的Citizen Lab調查蘋果鐫刻服務的敏感字眼過濾設定發現，蘋果在6個國家及地區有超過1100個被禁刻的關鍵字眼，大部分涉及性暗示或種族歧視。其中，中港台過濾的敏感字眼範圍最廣，內地就有1045個字眼被禁。

報告指，中國內地的禁用字眼是六個地區內最多的，其次為香港，達542個，台灣則有397個。相比之下，美國、加拿大與日本等國的禁止字眼較少，介於170個至260個之間，大部分與種族主義和性別歧視有關。

Photo from Citizen Lab

Citizen Lab團隊表示，在中國內地，凡是客戶要求在蘋果產品刻上與政治內容、領導人、異見人士名稱等，甚至與宗教、民主自由相關的字眼，蘋果系統都無法接收，要求客戶重新提交合適的字句。例如團隊嘗試申請鐫刻與天安門事件有關的「8964」，便遭到蘋果系統退回。

中國內地的「禁刻字眼」亦影響到香港與台灣，例如在香港，涉及「雨傘運動」、民主運動、新聞自由以及部分異見者名字，幾乎都會被禁。在台灣，涉及資深共產黨員、中國歷史人物的名稱字眼，如「最高領導人」也會被系統阻止。Citizen Lab認為，蘋果在香港台灣的「禁刻字眼」已經超出其應盡之法律義務。

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報告又指，蘋果在敏感字眼審查政策缺乏統一標準，公開文件並沒有解釋禁用字眼的審查標準。此外，蘋果系統並不理解它們審查過濾的字眼，大部分被過濾的內容似乎並沒有經過人工審核或考量，而是從其他關鍵詞來源延伸，不經意地被複制到其關鍵敏感詞列表上。例如姓氏張「Zhang」，儘管沒有任何政治意義，也會被蘋果系統過濾。

蘋果方面則回應，該公司的系統過濾敏感字是為了「確保當地法律與風俗會得到尊重」。蘋果首席隱私官Jane Horvath回應，「鎸刻服務的規則是由蘋果價值觀主導，不涉及第三方或政府機構。鎸刻字眼的審查均由團隊依據當地法律、文化敏感性而決定，已確保符合當地法律、文化，並尊重各地政府。

Text by BusinessFocus Editorial