【成功故事】19歲輟學繼承瀕臨破產的家族生意,以中高檔次打入紐約酒店成洗衣巨頭

【成功故事】19歲輟學繼承瀕臨破產的家族生意,以中高檔次打入紐約酒店成洗衣巨頭

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ByChin on 20 Jul 2020 Digital Editor

大學輟學去繼承瀕臨破產的家族生意,會有多少人有能力成功扭轉生意的命運?來自美國的Yaakoub Hijazi在19歲時為了父親,放棄了蒙特克萊爾州立大學的學業,回家繼承了父親的洗衣烘乾清潔生意Star Laundry。如今,27歲的Hijazi已登上了福布斯U30工業與製造類別的榜單,Star Laundry也從破產邊緣變身成年收入7000萬美元的公司。

在Hijazi的大學時期,他的父親被診斷患上癌症,並於2011年逝世。當時19歲的Hijazi也發現了父親的洗衣店正面臨倒閉危機。Hijazi表示,絕不能讓父親的招牌和名譽受損,因此決定退學來挽救父親的心血事業。當初決定輟學之時,Hijazi坦言這樣的決定或許有些過分和衝動,但他已無回頭路可走。

Hijazi表示,絕不能讓父親的招牌和名譽受損,因此決定退學來挽救父親的心血事業。
Photo from Forbes Twitter

Hijazi在接手Star Laundry時也經歷了不少打擊。他說道,那時根本沒人願意聽19歲的他說話。公司還頻頻出現各種問題,包括現金緊張、納稅金和水費的支付等等。無奈之下,Hijazi只能到處借錢還清各種債務,為洗衣店重新佈局策略。

Hijazi開始聯繫酒店拉攏生意,親自接聽電話和顧客溝通。然而,洗衣清潔業界競爭激烈,紐約平均的洗衣價格每磅介乎30美分至40美分。很多商家選擇以低價換市場的手法,但因這種策略而失敗的例子也不勝其數。很多酒店意識到低價換來的服務很差,因此Hijazi從中看出問題,把Star Laundry的洗衣費定在中高檔位,提供的服務重質不重量,並通過這種方式來吸引酒店訂單和維持利潤。Hijazi坦承,Star Laundry沒有銷售員,服務的賣點在於質量。他以一年的時間拿下了萊克星頓Double Tree的生意,之後還爭取到了Westin Times Square等大酒店客戶。

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Star Laundry現今擁有全市逾800家酒店的訂單。
Photo from Riddhima [email protected]

Hijazi目光長遠,不斷把生意範圍擴大,在紐約的酒店洗衣業界創建了密集的網絡。Star Laundry現今擁有全市逾800家酒店的訂單。《福布斯》預算,紐約市共有40%的洗衣任務是有該公司承擔的,Star Laundry每年營收達7000萬美元。除此之外,Hijazi在新澤西也建立起他的房地產生意,在非洲貝寧也有棉布的生意。Hijazi所有商業活動的收入加總起來,他的集團收入將近1.2億美元。

多年的經營下來,Hijazi獲得經驗與成就,往後也有計劃擴大發展。雖然Hijazi正在討論出售Star Laundry,但基於情感因素,他有點不捨得賣掉父親成立的公司,Hijazi目前表示暫不討論出售的細節,而據《福布斯》的估計,Star Laundry的價值至少有1.5億美元。

Text by BusinessFocus Editorial

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