【醫藥百貨】「藥房仔」出身打造本土生活百貨品牌,Wecare創辦人:風浪下要懂得靈活變通!

【醫藥百貨】「藥房仔」出身打造本土生活百貨品牌,Wecare創辦人:風浪下要懂得靈活變通!

Startup Business
BySharon on 06 Jul 2020 News Assignment Editor

唯家Wecare是一個扎根於香港本土的生活百貨連鎖品牌,同傳統成行成市做街舖生意的經營模式不同,Wecare致力在商場發展,為本土市民打造更貼近日常需要的藥房和生活百貨。魏戎鈞(Eddie)是這個品牌的創辦人,原本係一個「藥房仔」出身,後來有機會同一班朋友創辦了「高登藥房」。在香港全面開放「自由行」的那幾年,高登藥房「食住個勢」盈利甚多,但好景不長,「自由行」帶來了不少社會問題,政府接連推出「限奶令」以及「一周一行」等政策,亦令高登藥房的生意開始下滑,而合夥人之間的糾紛亦令到Eddie離開了這個創業團隊。

【醫藥百貨】「藥房仔」出身打造本土生活百貨品牌,Wecare創辦人:風浪下要懂得靈活變通!

尋找真正的連鎖式經營

「其實當時一路發展高登藥房的過程中,我都在思考怎樣把公司變成連鎖式的經營,或者怎樣變作企業式的管理。藥房生意不代表你開得多就是連鎖式,我們說的連鎖式或企業式的管理,講的是公司的形象。包括公司的方針、同事的專業性和大家的操守和定位是否一致,很環環相扣,才能夠呈現一個好的形象給大眾看。正正是有過往的經驗。我才會知道這個行業需要什麼。」Eddie解釋道。

雖要離開曾經處於頂峰時期的高登藥房,但Eddie在第一次創業的經歷中,亦為他的「生意學堂」上了寶貴的一課:「當時很年輕、很倉促,裡面有很多責任、股權、利益等等,在一開始就無法在很清晰的位置界定。這個情況在初創企業當中都很常見,很多人做生意是一班關係好、能聊天的年輕人聚在一起,不如就一起拍門去做生意。但其實做生意夥伴和做朋友是不一樣。做朋友,很多事情上可以包容你。很多事情上大家都能互相遷就。但當你去做生意的時候,當中就牽涉到利益和虧損,這個界限就要劃分得很清楚,包括大家的位置在哪裡。」

【醫藥百貨】「藥房仔」出身打造本土生活百貨品牌,Wecare創辦人:風浪下要懂得靈活變通!

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看中商場潛力,在紅海中找藍海

看中內地遊客對香港進口藥品的需求,藥房生意確實常做常有,但以街舖形式經營已經是這個行業的「紅海」,Eddie重新起步創立Wecare的時候,便認真思索再次創業的起點:「當時的策略就是在紅海裡面找藍海,一來我覺得商場的門檻是比較高一點。第二就是商場本身都有自己的規劃,即是行業很吃香、很受歡迎也好,它不會開一個商場,變到整個商場都全部是藥房或者全部側重在一個行業,因此競爭力亦會提高。當時我們就覺得,不如在商場裡面做一個發展的基礎,其次我們想要針對本地客的需要,所以我們會選擇一些較為成熟的商場,可能配套比較好,例如有學校、巴士等等的交通,會令到商場聚集到多一點人,以及會令到我們容易起步。」

現在Eddie成功在全港開了6間分店,每間都有10%的回報。最近因新冠肺炎,Wecare的生意都不能倖免受到影響,不過Eddie亦很快作出商業決策,在FB開直播轉網上銷售,他指,現在網店銷售收入已經等同於一間實體店的收入,生意做得幾好。Eddie認為正正是高登藥房經歷過市場環境的變化而影響業績表現,更令他二次創業時,時時做好準備以面對風浪:「如果你自己開一間藥房,或者是因為當時的市場很好,而自己去開一間的時候,可能那個時候覺得賺錢很容易。但當一個經濟轉型,或者政策轉型的時候,如果你創業的那個行業,是想謀求一個長遠性的發展,其實在穩健的時候,就應該已經在安排和部署商業政策,以預備有風浪的時候,能更從容的去面對。」

不過由於近來疫情關係及香港封關,做內地客生意已不能成為藥房生意的支柱,而Eddie這種面對風浪時的提前部署和心態,亦有助他在疫境之下,闖出一條「生路」。

記者:Sharon LIN

攝影:Keith Li

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