【又炒魷魚】大規模裁員7500人宜家：零售業正發生前所未有的變化

By 雲狄 on 22 Nov 2018

Senior Digital Editor

宜家家居（簡稱宜家）表示正計劃全球削減7,500個工作崗位，並會重點發展線上購物及營銷的策略。有報導指出，此次大多數裁員不會影響到宜家的零售工人，而是針對辦公室職位的員工，包括人力資源和通訊部門。

與此同時，該公司計劃通過在城市中心開設30家新店並增加投資其電子商務及物流運輸方面的業務，因此亦會創造數千個新的工作崗位，由此可見，宜家是正準備大規模改變公司的銷售模式，是次裁員只是公司業務調整的一部分，不代表公司的財務問題。

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宜家首席執行官Jesper Brodin表示：「集團意識到零售業正發生前所未有的變化，變化速度快與規模大，集團需要投資和發展，希望業務以更好的方式滿足客戶需求。」

在上個月的財務報告中，該公司表示，在截至8月31日，過去12個月中，其網站吸引了250萬次訪問，但僅佔銷售額的5％。同一份報告指出，宜家一直在嘗試零售的新概念，目標時擴展公司的大型郊區商店的業務。在過去的一年裡，該公司也嘗試開設了小型門市，基本上作為陳列室。這些陳列室是在市中心或較小的社區中，方便讓客人參觀選購。

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此外一宜家還開設了短期的門市（ pop-up stores）和取貨點，允許客戶在商店或網上訂購，然後在靠近家的地方取貨。這做法讓客人感到更便利同時減輕了運輸成本。該公司的美國零售業務經理Lars Petersson表示，他預計美國僅裁員約75人，並指出該公司計劃明年在聖安東尼奧和弗吉尼亞州諾福克開設兩家店，將會創造約500個新職位。
宜家在美國加利福尼亞州經營著八家商店，而早前更宣佈會將在菲律賓馬尼拉開設全球最大的門店，面積達6.5萬平方米，相等於超過150個籃球場，預計在2020年開幕。