【BF專欄】疫苗門、碧桂園和拼多多，一味求快，我們失去太多

1.

在香港住，身邊圍繞著一群自視甚高的香港本地人。每次大陸一出醜聞，我就會試圖跟他們解釋：這是時代發展的必經階段，中國已經比以往進步很多，大家要有耐心，要看得到她的進步。可是最近連續幾單事故，讓我的頭沉得越來越低，面對咄咄逼人的批判言語，再也無言以對。

圖/Pixabay

7月中，轟轟烈烈的疫苗門事件，刷爆了朋友圈、微薄，掀起了全國民眾對醫療行業的信任危機。這是人命關天的大事，這是十三億人都會用到的保命之物。為了錢，為了利潤，那些人的良心都給狗吃了。

7月尾，去年銷售額達5508億人民幣、晉升全國第一全球最大房企的碧桂園，旗下安徽一專案發生坍塌事故，造成6死多傷。碧桂園一系列的施工安全問題、樓宇品質問題，也借此浮出水面。這一家國內龍頭房地產企業，也正遭遇一場嚴重的信任危機。

這幾日，拼多多，這家“3億人都在用”、創辦不到三年就成功上市的神奇公司，它創業神話隨之而來的是對它滿場假貨的嘲諷與質疑。8月1日，六家美國律師事務所宣佈代表投資者們展開對拼多多的集體訴訟。

今天，朋友圈上有人發了下面這張圖。照片上，是一袋美國出產的狗糧，包裝上赫然寫著兩行字：“No ingredients from China”（原料全部沒有出自中國），“Made in the USA with ingredients from around the world (Nothing from China)”(產自美國，原料來自全國各地（中國除外）)。

圖/來自艾瑪朋友的朋友圈

照片出處無從考證，我阿Q的期盼這只是線民的惡意PS。如果不是，真是狠狠地打中國人的臉。

2. 

網上的雞湯經常有一句話：“今天你偷的懶，都會變成明天打你的巴掌。” 對個人如此，對國家如是。

過去我們太強調發展。“先發展，再監管”是主基調。一味追求“快”，讓我們犧牲了很多很多。

區別于傳統房企，碧桂園以“高周轉”聞名，著名的“四五六”，即摘牌當天出圖，拿地後四個月開盤銷售，五個月資金回籠，六個月資金回正。

網上流傳著總裁莫斌於今年四月簽署的內部檔，說如果項目拿地到開工超過40天，或者開工期大於七個月，專案負責人就要撤職。如果拿地當天就開工，項目負責人獎20萬，每推遲一天，少一萬。等到第21天才開工，就要開始倒罰1萬，逐天遞增，等到第40天開工，罰款20萬，第41天，就撤職。

就像武俠小說裡說：“天下武功，唯快不破”。碧桂園主席楊國強也說過：“高周轉是抵抗任何風險最有效的手段。”

圖/Pixabay

這句話本來是沒有問題的。

在贏者通吃的商業社會，“快”使得公司財富迅速膨脹，能融到更多的資金，能投到更多的地，能賺到更多的利潤，刺激股價再次上漲，形成良性迴圈。

高周轉本身只聚焦在銷售環節，強調的也只是快速開工、快速賣樓而已。理論上，與後期的施工及工程品質並不相干。

在流程上，碧桂園的“快”也體現在操作流程和產品的標準化上，比如，每塊混凝土範本、每扇窗、每條管道都是標準的。

至於工程的品質問題，高周轉本身並不涉及，應該是工程品質監督與管控的問題。

艾瑪在前文《從資本運作角度看卷福是如何失敗的》中講過，創業應該從資本運作的角度去考慮，要學習如何用最少的資金，在最短的時間內賺取最高回報。

艾瑪也曾舉了Starman的工廈分拆專案作為案例，講述他通過一系列技巧，減少投入資金，多項工作提前且同步進行，用低價搶佔市場，儘快回籠資金。

他的訣竅是把原本前後串列做的工作，並行同步來做。依靠的是項目管理的技巧，對本身的工程品質、安全措施並沒有提及。

所以，我說，追求“高周轉”本身並沒有問題。但“高周轉”、“快”應該來自有效的管理，而管理的本質是人。

3. 

當一個公司的企業文化太過關注速度，儘管只是前期銷售的速度，但豐厚的獎懲制度、優勝劣汰的遊戲規則，讓管理層和全體員工的心，都關注在“快”字上。

就像聚光燈，全部照射在一個點上，沒有被光照射到的地方，就容易形成燈下黑。大家都關注前期的快，範圍擴張的快，無論注意力還是資源都向“快”傾斜，而忽略了後期的工程品質和安全管控。

為何管理層、員工不重視工程品質，不重視安全措施？為什麼我們為了發展、為了錢，可以肆意破壞環境，可以在食物裡添加有害物質，可以把救命的藥換成低價無效的藥，可以堂而皇之造假賣假？

一個段子：“開火鍋店的老王轉發完聲討疫苗問題的文章以後，又狠狠地往剛熬好的湯鍋裡多摻了兩桶地溝油,說：加油賺錢，一定要讓孩子去美國！”

想想都令人心寒。

圖/Pixabay

社會何至於此？究其根本，是因為我們向來忽視“人”的基本權利。

什麼是人的基本權利？

查維基百科，上面寫著：

人權，指“個人或群體因作為人類，而應享有的權利”......人權要求“把人當人”......人權包括生命權、自由權、財產權、尊嚴權及追求幸福的權利。

在這所有的權利中，生命權最為重要。人安全的活著，比錢、比所謂成功、成績、榮譽更加重要。

從小到大，爸爸媽媽老師們只是教我們要努力學習，考到好的成績，要努力工作，賺到更多的錢。但是，“人”呢？“人”去了哪裡？

我們每個人都是受害者，似乎又是施害者。

4.

建立信任需要很多年的時間，但破壞信任只需要一個醜聞。毒奶粉、假疫苗、五星級的豆腐渣家、滿屏假貨的上市公司......

捷徑，其實是最遠的路。當年，你為了快，為了賺更多的錢，走的捷徑，讓你現在的路更加坎坷。曾經偷過的懶，讓你現在需要花更多的努力去克服。

捷徑，是飲鴆止渴，是聰明反被聰明誤。

1895年，嚴復曾說：“華風之弊，八字盡之，始於作偽，終於無恥。”123年後的今天，依舊如此。

自改革開放以來，中國從來沒有遇到過如此的內憂外患。因勞動力成本、租金成本上漲、使得生產線向東南亞國家轉移，人口紅利不再；十幾年野蠻生長之後帶來的產業發展不均衡和資源錯配；前幾年全球寬鬆造成的高杠杆和資產泡沫；中美貿易戰的長期化和美歐日的聯盟......

作為我們的經濟支柱，也是我們曾經引以為傲的“中國製造”，因為我們的急功近利、我們對生命的輕視，“中國製造”變成了一個被人詬病的名詞。

在這內憂外患的關口，我們應該何去何從？

（本文經由博客艾瑪授權轉載，並同意BusinessFocus編輯文章與修訂標題。文章內容為博客個人意見，不代表本公司立場。）

Text & photos: 艾瑪