【專家教路】印度新興企業家與初創成功的秘訣？嘗試竊取中國、矽谷的想法？

印度有幸成為世界第三大初創經濟體，但不幸的是，這個祝福也隨之帶來了一個詛咒。也就是說，正如IBM商業價值研究院和牛津（Oxford）經濟研究院發布的2016年報告中所指，90%的印度初創企業在5年內失敗。

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這樣產生出一個問題就是，可以做些什麼來減少失敗的次數？那些印度新興企業家促使他們剛萌芽的企業成功的秘訣是什麼？當然有很多秘訣，不過以下告訴你一些較重要的點。

IBM/Oxford報告指出，缺乏創新是失敗創業的主要原因。會計事務所畢馬威印度和印度工業聯合會（CII）在2017年的一份報告中，將「創新」、「可發展空間」和「數碼化」作為建立可持續性業務的三大支柱之一。

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那麼，企業家該做什麼才叫做創新？美國著名IT研究人員、學術家、作家和企業家Vivek Wadhwa在一篇文章中寫道：「在由印度創業網站Inc42主辦的視頻會議中，我給了一些令印度企業家們感到震驚的建議，我說他們不應該嘗試新事物，而應該複製和竊取他們能夠從中國、矽谷和世界其他地方獲得的所有想法。」

Wadhwa表示，矽谷成為資訊技術的國際領先者和溫床的原因在於，隨著工程師的流動，會營造出一個他們之間的「知識共享」平台。他觀察到，像Facebook和蘋果這樣的科技巨頭都是藉由借取或仿造他人的想法去壯大。

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畢馬威/CII報告在創新方面提出了類似的觀點：「並非所有的創新都是激進或具有突破性，創新亦可以是細微而緩慢，但會對現有營運模式、產品或服務帶來重大改變」

甚至更近一步的建議就是，企業創新的重點包羅萬象，但更應該要考慮的點包括：在服務營銷領域裡「7P」的潛在改進：產品（Product）、定價（Pricing）、地點（Place）、促銷（Promotion）、人員（People）、流程（Process）和物理證據（Physical Evidence）。

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著名的企業家弗蘭克·伊斯蘭（Frank Islam）在2017年2月的美國Bazaar在孟買舉辦的美國-印度創業論壇中與大家分享到幾項建議：

• 相信自己和你的事業。以動力、決心和熱情來追求你的終極目標。

• 發現並專注於你的利基市場。提前了解誰將成為你的目標客群和這些群體中的關鍵客戶，並圍繞他們構建你的業務模型。

• 提供超出客戶期望的優質產品和服務。僅僅滿足你的客群是不夠的。在他們成為忠實客戶前，需要收到意想不到的服務。蘋果如此，Google也是如此。

• 將自己身處在有才華的人周遭，善待他們、聽取他們、學習他們，並與他們密切合作。請記住，商業是團隊運動，而不是個人運動。

• 不怕失敗。印度是一個投資者很少能容忍失敗的市場。一有恐懼便可能會癱瘓一切。把你的信念放在你的計劃和自己身上，繼續支撐下去。

斯坦福大學的畢業典禮致辭中，蘋果公司聯合創辦人喬布斯為畢業生提供的建議中提到：「你的時間有限，所以不要把它浪費在別人的生活中。」

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但對於身為初創企業家的Frank Islam來說，他修改了喬布斯的建議表示：「你的時間是有限的，所以不要浪費它試圖模仿別人的業務，不要只是『我也是』的生意。不要成為複製人，找到你的「內心」企業家，繪製你自己的路徑，創建一個獨特的使命、願景和價值觀，換句話說，讓它成為你的旅程，這樣你就可以定義成功的秘訣使你能夠將今天的小企業發展成明日的大企業。」