
【另類爭勝法】為改善服務質素,日公司公開容許員工秘撈
一般大公司都不容許員工私下兼職,但這間日本公司卻表示歡迎員工私下接Job兼職!
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日本大型旅遊公司HIS日前宣布,旗下5,500名員工均可外接兼職當外語導遊。消息指,新政策的對象為入職1年以上的正式員工,目的為給予員工在工作時間外發揮個人所長的機會,最終提升服務質素。員工可以自由職業者身份接受業務委託,但不能以其他公司員工身分工作。
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HIS為一間巴士旅遊及票務預定公司,會規劃不同行程,並接載乘客到不同景點。外語導遊需求亦隨著外國遊客人數增多而上升,間接導致政策形成。HIS認為,員工可透過與外國遊客接觸而改善服務質量。
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另外,HIS亦嘗試在部分部門試行在家辦公系統,讓因育兒或護理需求而不能長時間上班的員工可彈性上班。至於已辭職的員工,HIS也計劃引入重新雇用制度。另外,HIS亦正研究改善長時間勞動,營造便利工作的環境。