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想成為下一個Airbnb、Uber?矽谷創業教父Paul Graham的4個實用建議!

想成為下一個Airbnb、Uber?矽谷創業教父Paul Graham的4個實用建議!

Management
By Yeung on 10 Jul 2016

初創世界多姿多彩,不少團隊為了在短時間內擴大規模,而完全忽略了基本功的重要性。因此,矽谷創業教父Paul Graham建議創業人士先把基本功做好,不要一心只想做大;就如Airbnb,也是一步一步建立基礎,才能獲得今天的成就。

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想要成功創業,成為像Airbnb般的大公司?那就要跟Graham好好學習一下!以下就是他給各位創業者的4個有用建議。

1. 用戶就得親自找回來!

創業初期,團隊必須親自接觸客群、開發潛在用戶,千萬不要期待消費者會自己找上門。Airbnb剛創立時,就是通過挨家挨戶的敲門推廣產品。

Graham認為初創公司若果想要成功,必須在行銷上多加努力,不要輕視初期微小成長的重要性。創業人士可以設定每周成長目標:例如原本有100位用戶,每周成長率為10%,那麼下周的用戶數量便會增加至110人;即使成效在短期內不太明顯,但一年後用戶數就會變成14000人,兩年後就會有達200萬的用家。

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2. 微少的事也要做好,不要輕易放棄!

絕大部分初創公司在開始階段都不獲投資者看好,外界均會以高標準去看待小公司,但這些批評其實就像是要求1歲小孩會走會跑一樣無理。因此,外界的看法有時侯並沒有那麼重要。Graham鼓勵創業者不要放棄,記得把每一件事情都做好;就像Airbnb一開始時,對第一間合作公寓的照片也十分重視。

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3. 提供極致優良的願客體驗!

只要在用家初次使用服務時提供極致優良的體驗,就能慢慢建立良好的品牌形像。蘋果就是一個完美示範。他們成功令使用者認為使用iPhone,就等於比一般消費者優越;這亦是為什麼他們至今仍有一群死忠支持者的原因。

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4. 用家便是你的專業顧問!

Graham建議初創公司在發展初期時視用戶為諮詢顧問,針對個別喜好與需求修改細節,直至服務與產品都能完全符合顧客要求。當公司規模越做越大時,就改以群體為單位去做市場調查。

儘管一開始的使用者數量不多,但若找到一個用家的真正需求,並加以著墨,就能為公司帶來成功。

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資料來源:Paul Graham

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