瘋狂騙術半年呃1.4億 受害人網購數百元藥膏 為退款慘被騙120萬 中招因沉沒成本4個字？

警方指今年首5個月錄得3,973宗網購騙案，騙走1.4億元，當中演唱會門票騙案佔三成。雖然案件宗數及損失額微跌，警方近日又拘捕了78人，但消息指有騙徒掌握「沉沒成本」這個人性弱點，利用「關稅」、「退款手續費」、「退款驗證碼」等虛假的名目，令不少苦主泥足深陷，由本來僅損失數百至數千元，變成輸掉身家。其中一男一女受害人近月即疑為了購買訛稱特價的7500元二手電腦及數百元的藥膏，不慎墮入騙局，兩人為了追回退款，即各自慘遭騙走超過120萬元，一切只因不甘心損失（沉沒成本）。警方再次呼籲，要萬二分小心與陌生人或公司進行的網購交易，尤其是切勿向對方提供銀行戶口及信用卡資料，以免墮入網購陷阱。

而因應2026年下半年本港將迎來多場大型演唱會，如鄭秀文、BIGBANG 、郭富城等，警方預計騙徒將會趁這熱潮再次嘗試進行詐騙。故警方特別呼籲各主辦單位及藝人透過社交平台多加提醒歌迷，小心網上購票騙案，防範假賣家，並應避免購買非法的黃牛票。大原則是，歌迷買演唱會門票時應盡量使用官方購票渠道，若被迫與非官方人士交易，亦至少應堅持一手交錢、一手交貨，並拒絕提供任何銀行戶口或信用卡資料及登入密碼，以策安全。

在行為經濟學中，「沉沒成本謬誤」（Sunk Cost Fallacy）是一個經典的人性弱點——當人們在某件事上投入了資金、時間或精力後，往往會因為「不甘心白費」而選擇繼續追加投入，哪怕理智告訴他們這是一個無底洞。在金融市場上，這種心理會令投資者在衍生工具或劣質股中瘋狂「攤平」（補倉），最終傾家蕩產。然而，這種致命的心理機制，如今已被網絡詐騙集團精心研究並套用在日常網購之中。

根據香港警方公佈的最新數據，2026年首5個月，本港共錄得3,973宗網購騙案，涉案金額高達1.42億港元。儘管在警方持續執法下，案件宗數及損失額較去年同期分別回落28%及9%，反映出公眾防騙意識有所提升，但個別個案的損失金額卻不減反增。有苦主最初僅僅是為了網購數百元的藥膏或尋找特價二手電腦，卻在騙徒操弄「沉沒成本」的心理攻勢下，理智全失，最終分別被騙走超過120萬港元。

大眾往往有種誤解，認為只有涉及大額投資或複雜商業合約的詐騙才會招致百萬損失。然而，警方披露的兩宗近期案例，徹底顛覆了這種傳統認知。

【案例一：數百元藥膏演變成的120萬「退款驗證碼」陷阱】
一名女受害人起初只是想在網上購買價值僅數百元的藥膏。在與賣家達成交易協議後，騙徒隨即啟動連環套路，假扮成網上平台的「客服人員」聯絡受害人，訛稱貨品缺貨，並主動提出退款。
然而，騙徒聲稱退款流程需要受害人在網上銀行轉帳介面輸入一串「退款驗證碼」。此時，受害人為了取回那幾百元的本金，心理上已經進入了「不能蝕底」的防禦狀態。在心急和缺乏防備之下，她按照指示操作，卻不知該組所謂的「驗證碼」實質上就是轉帳金額。結果，受害人分4次將合共120萬元的血汗錢，雙手奉送至騙徒指定的傀儡戶口。

【案例二：7500元二手電腦 誘發80次瘋狂過數】
另一宗案件則涉及一名男受害人，他於今年3月在一個格價網上看中一部僅售7,500港元的二手手提電腦，以為成功「執平貨」。
交易開始後，騙徒開始以各種名目如「運費」、「清關費」、「解凍費」等要求受害人額外付款。受害人為了「拯救」最初投入的7,500元以及隨後追加的款項，陷入了嚴重的認知偏差。在短短一個月內，他竟然合共轉帳了80次給騙徒，當中甚至包括親身到比特幣（Bitcoin）ATM入錢，總損失高達123萬港元，直至向家人透露才如夢初醒。

警方防騙專頁「守網者」曾對此精闢分析：「受害人當時的認知，可能並非『畀緊錢買電腦』，而是陷入一個致命錯覺：只要再俾多一筆錢，之前俾嘅幾十萬同部電腦就全部拎得返！當你已經畀咗10萬，為咗唔想呢10萬白費，你嘅大腦會強迫你相信騙徒嘅謊言。你唔係傻，你只係太想『救返』之前嘅錢。」

統計數據更顯示，年輕女士已成為網購騙徒的主要下手目標。在受害人群體中，女性佔68%；年齡結構則高度集中於21至30歲（佔36%）及31至40歲（佔33%），兩者合共佔近七成。這與年輕一代高度依賴數碼生活、熱衷線上消費及娛樂的模式息息相關。

網購騙案主要涉及商品 (2026年1-5月) 百分比
演唱會門票 30.6% (1214 宗)
電子產品 / 電腦用品 10.8% (429 宗)
嬰兒用品及玩具 7.8% (308 宗)

在平台分佈方面，Carousell（佔32.2%）、Facebook（佔28.7%）及Threads（15.8%）分列前三位。騙徒通常在這些平台接觸受害人後，便會誘使他們轉移到其他加密通訊軟件（如 WhatsApp、Signal）商議細節，藉此避過網購平台本身的買家保障機制與監控演算法。

值得留意的是，今年下半年本港將迎來鄭秀文、BIGBANG、郭富城等多場大型演唱會。由於門票供不應求，涉及演唱會門票的案件已按年上升19.5%。警方預計騙徒將迎合這股熱潮加大行騙力度，呼籲主辦單位及藝人透過社交平台多加提醒歌迷，務必循官方渠道購票，切勿輕信網上不明來源。

除了利用心理謬誤及人性弱點去下手，詐騙集團的組織化與技術化手段亦在升級。警方在6月15至26日展開代號「黑劍」（Black Sword）的執法行動，利用「以欺騙手段取得財產」及「洗黑錢」罪名拘捕78人（59男19女，年齡15至73歲），涉嫌牽涉165宗騙案，涉款約500萬元。

調查發現，騙徒近期發展出一種極具欺騙性的「借刀殺人」手法。他們會假扮賣家，在與買家溝通時提供「特別折扣」、「豁免訂金」或「贈送珍貴明星照片」等小恩小惠，條件是要求買家利用其個人常用帳戶，代騙徒在網購平台上刊登出售熱門商品的廣告，並在廣告中留下騙徒的聯絡電話。

這種手法極其狡猾。因為這班市民的帳戶往往已經註冊多年、信譽良好且累積了正面評價，完全不像新開設的「空殼帳號」，大大降低了第三方買家的戒心。這些被利誘的市民在不知不覺間，已經淪為詐騙集團的宣傳工具。警方嚴厲警告，網上任何協助他人刊登廣告或借出帳戶進行交易的行為，均潛藏巨大的法律風險，市民切勿因小失大。

面對越來越精密的心理陷阱，公眾應如何自保？警方網絡安全及科技罪案調查科強調，對抗「沉沒成本謬誤」的最佳武器是時間與第三者視角。
當網購過程中出現任何預期之外的附加費用（如關稅、退款手續費），或被要求輸入轉帳相關的驗證碼時，買家必須立即暫停交易。此時應尋求親友或可信賴的第三者商量，因為「當局者迷，旁觀者清」，外人在沒有經濟與心理負擔的情況下，往往能一眼看穿騙局。

此外，科技查證亦不可或缺。警方已將「防騙視伏 App」再度升級，引入 AI 分析引擎。截至今年6月，「防騙視伏器」已錄得超過1400萬次累計搜尋，成功識別出約200萬次（13.5%）存在高詐騙風險。市民在進行任何網上交易轉帳前，應先將對方的電話號碼、銀行戶口號碼或專頁名稱輸入「防騙視伏器」進行查證。

在法律層面，「以欺騙手段取得財產」及「洗黑錢」均屬嚴重罪行，一經定罪，最高可分別被判處監禁10年及14年。在數碼消費便利的時代，保持冷靜與一絲不苟的核實態度，才是保障個人財產安全的終極護城河。

Text by BusinessFocus Editorial

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