犯錯是積極者的特權。只有平庸之人才會消極，他們總是把時間浪費在證明自己沒有錯。

以瑞典家具品牌宜家（IKEA）聞名全球的創辦人英瓦爾·坎普拉德（Ingvar Kamprad），其一手打造的宜家帝國，2025財年總營收為263億歐元，全球門市遍布60多國，門店銷售總額達446億歐元。從農村少年到億萬富翁，他一直以「積極試錯」精神開創平價家居革命。他怕的不是犯錯，而是害怕因為不想犯錯而拒絕創新。坎普拉德認為「犯錯」是積極者的特權及成功之道，至於平庸之人則經常傾向消極，「他們總是把時間浪費在證明自己沒有錯」，最終錯過機會。

 從農村少年到家具巨擘

 英瓦爾·坎普拉德的創業之路始於童年，早在5歲時便開始販賣火柴給鄰居，並在1943年17歲時以父親獎勵其學業優秀的一筆資金創立宜家，最初僅售賣鋼筆、皮夾等小商品。而讓他嶄露頭角的，是1948年開始進入家具業，推出平價郵購目錄，這一創新讓他迅速在瑞典市場站穩腳跟。

 然而，真正將坎普拉德推向全球霸主之列的，無疑是1950年代的平價策略與自助組裝模式。面對高價家具市場，他堅持「低價不低質」理念，開發模組化設計，讓消費者自行組裝，大幅壓低成本。1958年，他更開設第一家大型平價賣場，藍黃色招牌成為標誌。1963年，首家瑞典海外門市於挪威奧斯陸附近的阿斯克爾開幕。1970年代，業務擴展至北美及亞太地區，並於1975年以「宜家家俬」之名進軍香港市場。

 宜家推出經典產品如BILLY書櫃與POÄNG椅子，持續深化「民主設計」理念，已成全球家居零售的重要品牌之一。這些創新商業模式，使宜家累積龐大市場份額，為他今日的「家具帝國之父」頭銜奠定基礎。

但在追逐「又要平價、又要優質」的過程中，進取的宜家亦難免犯錯，舉例說宜家進軍日本市場時曾失利，因為它想把北歐大尺寸的家具套用到日本的小公寓，卻忽略了當地居住空間狹小的事實，導致家具在運輸、組裝及擺放上都遇到困難，險遭遇滑鐵盧。

2017年，宜家更因為它出售的MALM抽屜櫃，多次在美國傾倒，致多名兒童被壓傷或壓死，成為該公司歷史上其中一個最大的危機，並引發大規模的產品召回。其中一名2歲男童死亡的案件中，宜家同意向其父母賠償4600萬美元（約3.6億港元），這是美國兒童意外致死案中最高額的和解金之一。

宜家帝國擴張稱霸全球

 不過這些錯誤，並沒有令宜家的發展步伐停下來，就如坎普拉德的名言「犯錯是積極者的特權」，宜家吸收教訓後，把產品改良得更實惠、更安全、更迎合目標市場的需要，宜家最終成功帶領全球消費者進入它的實惠家居世界，以助顧客應付通脹引發的生活成本危機，延續平價家具熱潮。

隨著宜家帝國擴張助攻，坎普拉德成為福布斯富豪榜常客。2015年6月，彭博億萬富翁指數將其列為全球第八，淨資產587億美元；而《福布斯》同年3月報道其淨資產為35億美元。從火柴男孩到家具王國締造者，坎普拉德以試錯精神，改變億萬人生活方式，永留商業傳奇。

 2025財年宜家集團全球門店銷售總額達446億歐元。本財年宜家在全球新開66家門店，近期更宣布了其收購拉脫維亞8000公頃林地，以確保木材的長期穩定供應。

Text by BusinessFocus Editorial

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