xAI推Grok Bot 1.0化身職場主動隊友　功能大升級惟「天價帳單」與用量急耗引熱議

人工智能（AI）工具近年逐步走進辦公室，但大多數仍停留在「你問一句、它答一句」的被動階段。馬斯克（Elon Musk）旗下的科技公司xAI近日正式發布「Grok Bot 1.0」，主打讓AI成為真正融入團隊的「數碼同事」，不僅能夠參與群組對話與視像會議，更懂得主動跟進工作。不過，在功能大幅升級的同時，該服務近日亦因收費高昂及每週用量配額急速耗盡而引發用家激烈討論，企業與打工仔在享受科技便利之餘，亦要留神背後的算力成本，以免收到「天價帳單」。

由一對一助手變身群組「新同事」　識自動跟進死線

過去許多打工仔使用AI時，往往習慣獨自開啟對話框處理文書，再將結果複製貼上給同事。Grok Bot 1.0打破了這種單打獨鬥的運作方式，將AI直接帶入團隊常用的溝通平台，包括Slack、Microsoft Teams，甚至能夠在視像會議中佔有一席位。在群組對話中，系統能夠分辨不同發言者的角色與討論脈絡，適時提供過往的資料作參考，並與其他不同分工的AI機械人互相配合。例如在籌備新產品推廣時，負責市場調查的AI若發現最新的顧客數據與團隊討論的方向有出入，便會主動在群組提出提醒；當團隊達成共識後，它更會直接交棒給負責文案的AI，著手修改宣傳稿件。

除了被動接收指令，新版本另一大賣點是具備「主動性」。系統能夠持續留意項目的進度與團隊的工作目標，當產品發布的死線臨近，它會自動開設專屬的溝通頻道，並預先準備好團隊所需的簡報或文件初稿。隨著相處時間增加，系統亦會記住公司的運作模式與個別同事的工作偏好，做到一人調教、全隊受惠。

設權限把關防洩密　打通跨平台辦公工具

讓AI在多人共用的群組中自由運作，不少企業都會擔心資料外洩的風險。為此，開發團隊在系統中加入了嚴格的權限管理與安全把關機制。系統會根據每位員工的職級權限行事，並在公開頻道發言或執行敏感操作前先行確認。例如當同事在會議中要求AI將簡報發送給外部廣告公司時，系統若偵測到其中一頁載有公司內部財務機密，便會主動提出警示，並建議先移除該頁再行發送。

在基礎功能方面，新版本在瀏覽網頁、處理帳號登入及執行複雜任務時的穩定度有所提升，撰寫長文及製作簡報的能力更為成熟，並新增了可供團隊共同編輯的互動頁面。此外，Grok Bot 1.0進一步打通了與Gmail、Google日曆及程式開發平台GitHub的連接，讓AI能夠直接在這些軟件中完成排程或處理工作。

功能強大代價高　月付二百美元竟十四小時「打爆」額度

雖然Grok Bot 1.0描繪了理想的自動化辦公藍圖，但近日網上卻湧現大量關於其收費與用量計算的投訴。由於Grok Bot並非單純的文字聊天機械人，而是擁有獨立雲端虛擬電腦、需要持續在背景進行推理及操作網頁的AI代理，其消耗的運算資源遠超一般AI工具。目前xAI將Grok Bot納入每月30美元起跳的訂閱計劃中，最高階的Ultra方案月費更達200美元（約1,560港元），並設有每週重置的用量上限。

然而，多名付費用家在社交平台及討論區反映，每週配額的消耗速度高得離譜，猶如面對「隱形天價帳單」。有選用最高階月費200美元方案的科技公司技術總監投訴，同一方案前一星期在高強度使用下可足足維持7日，但隨後一星期僅在中等工作負荷下，竟然短短14小時便耗盡全週額度。亦有開發人員指出，自己在深夜休眠、未有指派任何新任務的情況下，一覺醒來發現每週用量無故由55%飆升至100%，被迫停工等待系統重置或額外付費加購點數。

馬斯克認營運成本高昂　承諾通宵優化運算效率

面對用家質疑變相縮減配額，馬斯克在社交平台X親自回應，坦言「提供Grok Bot服務的成本，相對訂閱收入而言高得不可持續」。Grok官方帳號其後亦發表聲明解釋，11月初曾出現計費與用量儀表板的系統故障，導致部分用家看到誇大的用量讀數，該技術問題已經修復，同時確認公司因營運成本考量而調整了用量分配。

針對月費200美元方案僅能維持14小時的個案，馬斯克於11月8日與工程團隊進行檢討後，承諾通宵推出更新以改善Token（運算詞元）的使用效率及系統表現，讓用家在相同配額下能完成更多工作。不過，官方至今未有宣布提高每週用量上限、減價或免費補回已耗用額度。對於有意引入這類「AI新同事」的香港企業及打工仔而言，除了留意其強大的協作功能外，亦必須緊盯背景自動任務的運算消耗，以免工作做到一半才發現配額見底，甚至招致預算超支。