AI血汗工廠揭密 肯亞勞工時薪僅11.7港元 卻要審核極端內容

當人工智能的光芒日益璀璨，背後卻隱藏著一群不為人知的數碼勞工。他們在螢幕前日復一日地為AI系統「餵養」數據，卻承受著極低的報酬、高壓的工作環境，甚至面臨嚴重的精神創傷。美國媒體揭露，Meta、OpenAI等科技巨頭透過外包公司，以低薪剝削肯亞AI標記員。這些員工每日處理大量數據訓練AI模型，時薪僅1.5至2美元（約11.7至15.7港元，下同），遠低於美國同工12.5美元（98港元）時薪。

 AI訓練背後的隱性勞動

 在AI快速發展的時代，數據標註員扮演著不可或缺卻又鮮為人知的角色。他們被譽為AI系統的「人機互動」員工，負責對海量數據進行分類、標記和篩選，為Meta、OpenAI、微軟和谷歌等科技巨頭訓練和改善AI模型。然而，這份看似與未來接軌的工作，實質上卻與傳統勞力密集型的「血汗工廠」無異。

 來自肯亞的Naftali Wambalo便是其中一員，他和其他同事每天面對螢幕工作8小時，為照片和影片中的物件畫圈標記，訓練AI識別物體。這些重複性高、精神耗損大的工作，例如標記自動駕駛汽車的行人，或是在醫學影像中圈出異常，卻僅獲得每小時1.50到2美元的稅前報酬，遠低於科技公司支付給外包商的金額。許多擁有大學學位的標註員僅能勉強糊口，毫無積蓄可言，更別提改善生活。

 科技巨頭的外包策略

 大型科技公司為降低成本，普遍採用外包策略，將數據標註工作轉包給位於肯亞、印度、菲律賓和委內瑞拉等工資低廉但失業率高的國家。這種模式雖然為這些地區提供了就業機會，卻也創造了巨大的貧富懸殊。

 以肯亞為例，外包公司SAMA向OpenAI收取每小時12.50美元/人，但員工僅獲2美元。這種巨大差價引發對科技巨頭道德責任的質疑。批評者認為，這些科技巨頭為了追求利潤最大化，忽視了企業應有的社會責任，特別是在員工福祉方面。數據標註員不僅工資過低，工作時長也常超負荷，甚至有人因抱怨工作條件而遭到解僱。這種不穩定的「臨時工作」性質，讓員工們如履薄冰，毫無保障。

 AI時代的勞動不平等

 在AI經濟的發展過程中，全球南方國家，特別是非洲和亞洲的數據標註勞工，正陷入「數碼殖民主義」困境。這些國家普遍教育程度較高但失業率居高不下，迫使大量人才接受低薪且惡劣的數據標註工作。科技巨頭利用勞動力過剩，以極低成本獲取標註數據，推動AI技術發展。  

 這些勞工不僅經濟受剝削，精神也承受巨大傷害。許多數據標註員（如Wambalo）需審核色情、仇恨言論及暴力內容，長期接觸導致心理創傷，甚至影響個人生活。儘管外包公司聲稱提供心理諮詢，但員工普遍認為支援不足，更需要合格精神科醫生協助。這種不平等勞動關係，使全球南方國家在AI時代淪為廉價勞動力，而非技術進步受益者。

Text by BusinessFocus Editorial

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