紅盒迷你倉再創佳績，首奪「顧客體驗滿意度獎」

By PR Newswire on 28 May 2025

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連續兩年蟬聯「香港最佳連鎖迷你倉」，成就四大獎項類別大滿貫

香港 2025年5月28日 /美通社/ -- 紅盒迷你倉於日本舉行的2025亞洲迷你倉商會（SSAA）頒獎典禮上榮獲兩項重要獎項，不僅奪得業界首個「顧客體驗滿意度獎」，更成功衛冕「香港最佳連鎖迷你倉」稱號。連同早年獲頒的「創新科技大獎（亞洲及香港）」與「創意營銷大獎」，成就香港迷你倉行業首個大滿貫紀錄，彰顯其全方位卓越表現。

該獎項由跨國評審團嚴格甄選，匯聚亞太區多國存倉專家及投資機構代表，被視為行業最高標準的風向標。

客戶體驗的革新者

紅盒迷你倉客戶服務副總監林展鋒強調：「從創立之初，我們的使命就很明確：聆聽客戶需求。我們將顧客反饋轉化為具體行動，例如配合香港夜歸族需求，延長客服至晚上10時、建立3小時服務完成機制，更首創『SMART 智能倉存』手機應用程式，結合無鎖存取體驗。這些創新都來自與顧客對話，讓服務提升真正契合使用者痛點。」

數據見證的服務品質

紅盒迷你倉一直致力提供優質服務，旗下自存倉（迷你倉）於Google累積超過800個真實五星好評，亦成功通過香港零售管理協會（HKRMA）「優質服務認證」，保持超過95%客戶滿意度，足證對服務質素的堅持。

客戶黃小姐分享：「紅盒迷你倉設施整潔，員工親切又專業，地點近地鐵，十分方便。最驚喜是他們會根據我的物件數量及大小，細心地分析並建議適合我的方案及迷你倉尺寸，甚至以草圖指導我如何有效地擺放物件！這種站在顧客角度的思維，在其他迷你倉公司從未體驗過！」

團隊齊心成就非凡

紅盒迷你倉行政總裁鍾震南表示：「這四個獎項恰似我們服務理念的四面鏡子——科技力、創意力、營運力，以及最核心的『以客為本』精神。特別感謝團隊將冷冰冰的儲存空間，轉化為承載家庭回憶與企業成長的信任夥伴。」

十年里程碑的新起點

連續兩年奪得「香港最佳連鎖迷你倉」大獎，證明紅盒迷你倉在創新、安全及客戶體驗方面持續投資，包括專為初創和中小企業設計的商業儲物箱計劃、網頁更新、設施升級等多項措施，進一步鞏固行業領導地位。

「實現這個大滿貫不僅是我們十週年的最佳禮物，更是我們下一個增長篇章的基礎。這些獎項反映了我們團隊致力重新定義自存倉（迷你倉）在香港的意義！」鍾震南透露：「十年前我們只是提供迷你倉的公司，現在成為顧客的生活管家。」我們正測試『智能倉存禮賓』系統，進一步提升客戶體驗，預計於夏季推出。」

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關於紅盒迷你倉

2022年被全球投資巨頭布魯克菲爾德資產管理 (Brookfield Asset Management Inc.) 收購，紅盒迷你倉成為香港卓越的迷你倉專家，為個人及企業提供創新靈活的儲存解決方案。我們專注於創新、卓越品質及以客為本的服務，致力於幫助您過上更有條理和充實的生活，專注於生活中最重要的事物。