京東攻港放大招，買貴就賠加碼補貼，能否撬動本地市場？

當你以為網購已經「貨比三家」夠盡責，京東（9618）竟然直接告訴你：「買貴就賠！」服務及大額補貼家電產品。香港人向來精打細算，但面對京東這場砸錢攻勢，本地零售商準備好了嗎？

「買貴就賠」背後的野心

京東此次推出的「買貴就賠」服務，承諾消費者在平台下單後，若發現本地指定平台（如HKTVmall或豐澤）同款商品價格更低，可申請差價補償。這項服務即日起至4月30日試行，覆蓋自營全品類商品，家電更享有「30天包退、180天有壞換新」及「一件包郵」等優惠。京東港澳台業務負責人表示，憑藉採購規模和供應鏈優勢，京東能提供更具競爭力的價格，直接向本地零售商發起挑戰。

去年，京東已投入15億元港幣升級香港物流及運營中心，如今再砸重金，旺角巨型廣告牌已成為街頭焦點。據報道，這塊廣告耗資逾千萬港幣，顯示京東不惜成本搶佔市場目光。相比之下，本地平台如HKTV mall去年收入約73億元港幣，京東卻在2024年錄得全球收入11,588億元人民幣，淨利增長71%至414億元人民幣，財力差距顯而易見。

支持還是質疑？

京東攻港消息引發網民熱議，有人表示：「終於有大平台肯硬碰本地零售，買貴就賠真的吸引！」不少人期待京東能迫使本地商家降價，但也有網民憂慮：「京東這麼進取，會否壓死本地中小企？」更有人直言：「補貼燒錢像拼多多，但香港市場規模小，能燒多久？」港人既期待價格優惠，也擔心本地經濟受影響。

事實上，京東的策略並非新鮮。內地電商競爭中，補貼與低價已是常態。2024年拼多多GMV（成交總額）增長超30%，靠的就是「百億補貼」。京東如今將這套打法帶到香港，試圖以資金優勢壓倒對手。但香港市場僅約750萬人口，網購滲透率已近20%，增長空間有限，燒錢策略是否奏效，仍待觀察。

電商巨頭策略大比拼

對比其他電商，京東的攻港策略有其獨特性。淘寶香港站主打跨境低價貨品，2023年交易額約佔香港網購市場30%，靠「集運」吸引年輕客群，但物流速度常被詬病。HKTVmall則深耕本地化，2024年活躍用戶達180萬，主打快速配送與本地品牌支持。亞馬遜雖有全球影響力，但在香港市場份額不足5%，因運費高昂失去競爭力。 

京東則走「中庸之道」：既有自營正貨保證品質，又以補貼壓低價格，物流速度也因本地倉升級而提升至「次日達」。有分析指，京東2024年第四季淨利激增190.8%至99億元人民幣，顯示其有足夠彈藥發動價格戰。但本地零售商如豐澤，去年收入僅約50億元港幣，面對京東的財力與補貼攻勢，壓力倍增。

香港的「價格敏感」有多誇張？

香港消費者對價格的敏感度向來誇張。2022年一項調查顯示，逾六成港人在網購時會比較至少三個平台價格，這種「貨比三家」文化讓京東的「買貴就賠」直擊痛點。早前HKTVmall推出「低價保證」時，曾引發網民熱議，有人笑稱：「香港人窮到連一蚊都要計！」如今京東加碼補貼，勢必掀起新一輪價格戰討論，甚至可能改變消費者對本地平台的忠誠度。 

京東攻港不僅是一場電商競爭，更是對香港零售生態的重新洗牌。消費者或許短期受益，但本地商家的生存空間將受考驗。這場戰役的結局，未來的數據會告訴我們答案。

Text by BusinessFocus Editorial

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