「零點擊」時代殺到！ Google Search AI Mode 將重塑SEO規則？

ChatGPT、DeepSeek等對話式AI 興起，快速改變大眾獲取資訊的方式，若這種趨勢持續下去，將影響Google Search的使用量與廣告收益。為應對這些變化，並回應用戶對直接答案的需求，Google正測試AI Mode新功能，以保護其搜尋市佔率，但這也將改變傳統流量分配的規則。

Google 新測試的「AI Mode」是屬於AI的搜尋模式，允許用戶用對話的形式來提問。它在用戶輸入提問後，由一個 AI 自動生成的答案摘要直接顯示在搜尋結果頂部，快速反映問題的總結。相較之下，過去的搜尋頁面以傳統的藍色連結列表為主，AI Mode 則用一段簡潔的文字答案來替代。

技術上，AI Mode 擁有內建於搜尋引擎中的大型語言模型，即 Google 的 Gemini 2.0 定制版。它會將複雜問題分解成多個小型搜尋，同時擷取網路資訊和知識圖譜中的相關資訊，統合產生精簡的答案。換言之，AI 模式提供的解答是從多個來源整合而來，包含各種相關的知識點和資訊。

AI Mode的出現，或會提升搜尋的效率與準確性。當提問很複雜時，用戶無需開啟多個網站即可逐一獲得所需資訊，顯著減少了用戶耗費的時間與精力。如果 AI 能確保答案足夠準確，這種精簡回答也比人工逐一點閱搜尋結果更不容易出錯。但相反地，假如 AI 所提供的答案包含錯誤或雜訊，就很容易誤導用戶。

一些初步體驗顯示，許多使用者對這種對話式搜尋感到興趣。比如習慣用聊天機械人尋找答案的人，會喜歡直接在 Google 搜尋頁得到類似的回覆，而且還能繼續追問深入。也有部分人擔心 AI 答案的可信度和來源問題，他們可能更信任自己挑選查閱的結果。因此，AI Mode 能否真正改善使用體驗，取決於 Google 是否能在便利性與可信度之間取得平衡，既讓使用者感到方便，又能建立足夠的信任感。

值得注意的是，AI Mode將改變傳統搜尋流量的分配格局，用戶在首頁就獲得了解答，意味產生「零點擊」的機率提高，自然搜尋導流至網站的流量可能減少。

對網站經營者而言，這是一把雙刃劍：一方面，如果網站內容有被 AI 摘要引用，仍有機會獲得曝光和引流；但同時，許多資訊型網站的內容可能已被 AI 在搜尋頁完整呈現，用戶無需點擊即可獲取資訊，導致這些網站的訪問量下降。

傳統以提升排名為核心的 SEO 策略必須隨之演進，以適應這種新的搜尋模式。網站需要更加注重內容品質和深度，提供更高權威性與精確性的資訊，才能成為 AI 摘要參考的來源。

網站結構也應保持清晰，使用統一的標記和結構化資料，增加內容被 AI 理解與選用的可能性。只有持續研究用戶需求並調整優化策略，網站才能在 AI 驅動的搜尋時代中維持可見度和地位。

Text by BusinessFocus Editorial

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