Lonely Christmas也不怕 Jellycat靠療癒年輕人賺14億！Jellycat療癒經濟是什麼？

「Merry Merry Christmas，Lonely Lonely Christmas」每年臨近聖誕，單身人士聽到這首《Lonely Christmas》，或者也有不少感觸。不過，最近大熱的這一個品牌可能令你不再孤獨——毛絨觸感、可愛造型，說的是來自英國倫敦的品牌Jellycat。

從一開始定位為嬰兒玩具，到現時收服GenZ、成年人的心，一年賺逾14億港元。Jellycat到底在紅什麼？它又如何反映療癒經濟商機？藉住今個聖誕，為大家帶來它的品牌故事。

英國兄弟檔創Jellycat 起初為嬰兒而設？

品牌於1999年在英國倫敦創立，由一對兄弟William Gatacre及Thomas Gatacre打造，走高級毛絨玩具定位。最初，品牌只是在展覽的一個小攤位販賣產品，而產品設計以嬰幼兒為主要使用對象。就連品牌名稱靈感，也是來源於其中一名創辦人的兒子，由果凍、貓這兩種小朋友喜歡的小物組成。

而產品則以充滿童趣、有質感為主，並加入擬人化的造型。例如每款產品角色背後也有各自的故事，而品牌亦會將停產玩具稱為「退休員工」，人性化設計及意義令人更能產生情感連結。

品牌推出不同角色，由賓尼兔、雲朵到雞蛋造型，惟全部也秉持著柔軟、溫暖理念，由毫無關聯的元素碰撞出無害、有趣又可愛的角色，成為觸動人心的公仔。如品牌的早期系列Bartholomew Bear（巴賽羅熊）及Bashful Bunny（害羞賓尼兔），可愛的造型玩具如同嬰兒的好朋友一樣，安撫他們入睡。

一年賺逾14億港元 情緒價值商品成療癒代名詞

Jellycat主要以網購方式在全球不同地區爆紅，在Amazon等平台也可以發掘到不少Jellycat產品。目前，品牌在全球共77個國家有售，除了發源地英國，亦包括美國、加拿大、澳洲及亞洲地區，受不少年輕一代愛戴。

該品牌每年也會推出兩個系列，以新鮮感吸引粉紅不斷購買。據《金融時報》報道引述品牌財務文件，品牌每年收入暴漲，由2013年到2022年期間增長約八倍。2022年創下1.46億英鎊收益（即約14.2億港元），按年增72%。收益。Jellycat.com報告顯示，品牌今年每月營收額達874.2萬美元，平均訂單落在75至100美元之間。

而部分「退休員工」更在二手市場上十分搶手，例如2014年特別版Bashful Dixie，一隻豹紋圖案的賓尼兔，目前在部分二手市場售價超過2,000英鎊（即約19,475元），按目前品牌產品價格落在數十英鎊計算，特別版賓尼兔升值近百倍。

創新行銷讓你沉浸式「被療癒」

現今世代焦慮成為了日常，人們需要透過不同產品及服務安慰心靈，就如安撫煩躁的嬰兒入睡一般。因此療癒經濟漸漸崛起，品牌亦趁此勢頭將產品推廣至全世界。根據全球健康研究所預計，療癒經濟在來年或創達7萬億美元商機，勢不可擋。而Jellycat如同Chiikawa、Labubu等公仔一樣，為成年人們、為新一代年輕人提供情緒價值，成為新一代療癒代表。

Jellycat的品牌行銷手法，亦令更多人跌入可愛陷阱。在Jellycat店舖中，品牌會為顧客營造出沉浸式購物體驗，讓他們不只在購物，而是在進行一種儀式。店員會據你所購買的產品選擇包裝，並加上情境化表演。這讓顧客感受照顧公仔的過程，開啟一種顧客對公仔的情感寄託。
而有趣、有儀式感的購物體驗也吸引不少女性消費者，並快速在社交媒體上成為焦點，品牌知名度亦更上一層樓。

今個聖誕，Jellycat也推出節日限定款式。你又購買了嗎？