因Apple Card損失94億  擬終止合作  高盛高管：一開始就是個錯誤

高盛集團（Goldman Sachs）與蘋果公司（Apple Inc）共同推出的Apple Card信用卡服務，一度被譽為矽谷和華爾街兩大巨頭的創新合作。不過，有消息指該合作即將到頭，因為高盛疑因該業務在内的消費貸款業務損失慘重，目前正在尋求退出的可行方案。

《華爾街日報》援引知情人士報道，高盛與蘋果合作的Apple Card業務僅維持半年，但由於Apple Card業務表現欠佳，部分高盛高管從去年開始就一直想放棄這項合作，直言「我們本不應該簽署相關合約，這是一個錯誤」。

翻閲資料，蘋果是在今年4月高調宣布與高盛合作，為旗下的Apple Card信用卡用戶提供高息存款功能。據悉，高盛先是在該業務上投入了巨資，再於蘋果推出先買後付（BNPL）支付服務的短短4日内，吸引約10億美元（約78億港元）的用戶存款。2019年10月，高盛行政總裁蘇德巍（David Solomon）更將Apple Card稱為「有史以來最成功的信用卡」。

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報道指出，Apple Card其實從推出初期就出現了不少問題，如信用額度的計算方面出現性別偏差。該問題雖在不久後得到解決，卻也導致高盛於2022年虧損了12億美元（約93.6億港元），總共在消費貸款業務上損失30億美元（約234億港元）。另外，因消費者金融保護局（CFPB）調查高盛欺詐指控等問題，更進一步加劇了雙方合作關係。

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同時，Apple Card與其他信用卡計費的周期不同，用戶帳單會在每個月初發出，據悉這為處理投訴和計費問題的高盛客戶服務人員增加了不少工作量。對此，高盛至今仍未能成功說服蘋果轉向更典型的計費周期。

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除Apple Card外，高盛的消費貸款業務還包括與通用汽車推出的信用卡服務。目前，高盛正打算出售這幾項消費貸款業務，轉移給美國運通或其他發卡機構接手。不過，由於牽扯不少巨額儲蓄帳戶，高盛可能不得不籌集緊急資金來彌補缺口。據悉，美國運通對Apple Card並不保有信心，有可能拒絕提議。

據稱，負責監督消費貸款業務的BNPL公司，是高盛去年以22億美元（約171.6億港元）收購的GreenSky，目前因該業務損失數十億美元，現正虧本出售。

Text by BusinessFocus Editorial

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