【梁焯輝專欄】無綫不再公佈全面收視資料 失去尚存優勢恐難扭轉前景

​​早前無綫電視決定不再公佈全面收視資料，換言之，我們將再沒辦法看到3間電視台的收視報告，當中包括一些無綫收視較低節目。過往有網民經常發帖比對無綫與ViuTV在黃金時段的節目收視，成為大家茶餘飯後的話題，恐怕從今將成絕響。

雖然無綫有「慣性收視」，數字上仍大幅拋離Viu，但近年無綫收視節節下跌，節目討論度亦不及Viu。相反Viu逐漸鞏固觀眾層，亦成功「造星」掀起社會潮流，昔日大台似乎逐漸被後來居上，地位岌岌可危。根據無綫官方說法，它們不再全面發放收視資料，是因為現今觀眾不再只局限於透過電視欣賞節目，他們亦可以使用其他媒體平台，隨時隨地瀏覽和重溫節目，傳統電視直播收視資料，已經不合時宜，亦未能完全反映觀眾實際收看情況。

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筆者還記得數年前，電視直播收視仍是無綫宣傳自身營銷力量的一大招牌，不論是營業部廣告，或是藝人在商場出席觀賞節目大結局等活動，電視台往往都會特地強調某某節目收視創新高，讓眾人齊齊舉牌慶祝，也與疫情有關，這類情景近年已不復再見。

觀乎無綫官方說法，看似有其道理，是適應市場新環境之舉。然而，刪減收視數據同時，卻不見電視台有公佈更多傳統報告，如囊括全天所有節目的詳細跨平台直播或點擊率收視數據，從而彌補現時所謂不能準確反映收視情況的缺陷。換言之，現時全面收視資料不充分，卻不見無綫有完善的方案，觀眾所見的只是3台收視數據從此不再公開透明，成為一個商業秘密。在大眾看來，無綫不是調整資料發放，而是面對目前市場困境，選擇掩耳盜鈴，隱藏一些在營銷層面上並不亮眼的成績。

諷刺的是，無綫作為上市公司，實際上公司面臨的經營瓶頸、財務困難、市場競爭等問題，早已鉅細無遺地在財務報表上公諸於世，而連連下挫的股價，也反映投資者如何看待無綫電視的前景。筆者認為，無綫節目收視即使如何不濟，暫時仍比對手多出數倍，跨平台收視的衡量指標，亦可以擴闊至大灣區。實際上如何玩「數字遊戲」，令收視繼續成為營銷的噱頭，實際上仍有很多可以花心思的操作，甚至幫助企業轉危為機。

因此，企業營銷講求自信，若連自己也不相信自己尚存優勢，鞏固現有觀眾群，繼續推銷一己形象，反而是「斬腳趾避沙蟲」，妄自菲薄，那麼企業的前景就真的難以扭轉了。

梁焯輝