富士膠片商業創新香港不斷求變 ​​「智・型辦公」為客戶加快數碼轉型

富士膠片商業創新香港不斷求變 ​​「智・型辦公」為客戶加快數碼轉型

Inspiration Business News
By Wing Ng on 14 Sep 2022
Senior Project Editor

受疫症及移民潮影響,中小企正面對混合辦公模式以及人才荒帶來的數碼轉型挑戰。富士膠片商業創新香港(FUJIFILM Business Innovation Hong Kong,下簡稱FUJIFILM BI Hong Kong)本著變革的DNA,提倡嶄新的工作模式理念──「智・型辦公」(Smart Workstyle),貫徹其不斷創新求變的價值,致力成為企業數碼轉型的「商業創新夥伴」。FUJIFILM BI Hong Kong成功為各行各業提供數碼轉型方案,快速回應時代所需,並創下過去一季按年40%的巨額盈利增長,實力備受客戶肯定。

FUJIFILM BI Hong Kong前身為富士施樂(香港),自1964年成立以來,一直為商業客戶提供領先及卓越的產品、服務和解決方案,滿足瞬息萬變的市場需求。

這種變革創新力量帶領團隊榮獲 BusinessFocus 商業大獎2022「傑出商業創新應用方案大獎」,可謂實至名歸。

富士膠片商業創新香港(FUJIFILM Business Innovation Hong Kong)榮獲 BusinessFocus 商業大獎2022「傑出商業創新應用方案大獎」。

多元化方案為商界效命 成為「商業創新夥伴」
FUJIFILM BI Hong Kong市場部及供應鏈管理總監陳偉明先生指出,公司一直思考如何將創新應用成功「落地」,為企業解決問題。母公司FUJIFILM Holdings Corporation以解決醫療與商界兩個社會議題為使命,而FUJIFILM BI Hong Kong則負責後者,致力成為客戶可靠的「商業創新夥伴」。

因此公司致力提供各種方案,為商界應對不同時代問題。除了起家的本業多功能影印機、生產型印刷系統,也提供由人工智能(AI)、雲端、網絡保安等技術驅動的文件管理及IT解決方案,透過多元化的方案,為客戶打造一個無縫、安全及靈活的工作模式。

網絡保安人才荒 成為企業最大挑戰
「香港這段時期經歷疫症、在家辦公(WFH)、雲端應用、移民潮等等轉變,出現人才荒以及隨行工作所帶來的技術問題,特別是網絡保安,即使是中型公司也感到相當棘手。」

陳偉明先生以一家中國500強的金融服務公司為例,指出該企業採用了FUJIFILM BI Hong Kong提供網絡安全方案,運用AI與全球的威脅情報配對,並偵測用戶異動。「一般而言,駭客入侵有五部曲,包括勘察(Reconnaissance)、掃描(Scanning)、取得存取權限(Gaining Access)、控制(Command & Control)及清除軌跡(Clearing Tracks)。我們的『Security AI 人工智能網絡安全方案』幫助企業及早檢測及堵截勒索軟件、數據盜竊等安全漏洞,同時減省人手追蹤。」

「Security AI 人工智能網絡安全方案」讓企業輕鬆架設保安方案的流程,而託管服務方式打破人力與投資困局,迅速提供人工智能防衛框架。(FUJIFILM BI Hong Kong 提供)

FUJIFILM BI Hong Kong更有自行營運的服務運作中心 (Service Operation Centre),提供無限任用的IT服務,客戶不但可用月費模式彌補IT人手不足,還可有效控制資金流。

流程自動化 加快營運並合乎法規
金融企業的運作及服務須通過監管機構日漸提高的合規(Compliance)要求,確保合乎法規及行內操守,避免不當的商業活動。陳偉明先生再以一家日資私人貸款公司為例,指FUJIFILM BI Hong Kong提供的AI雲端平台及機械人流程自動化(Robotic Process Automation,RPA)組合方案,從借貸人遞交的手寫文件中,自動採集重要數據作審批之用。然後,合規部門可進行「認識你的客戶」(Know Your Customer,KYC)的程序,偵查借貸人的背景以杜絕可疑交易,打擊洗錢活動(Anti-Money Laundering,AML)及反資助恐怖主義(Counter Financing of Terrorism,CFT)。

整個流程自動化比過往大大加快了4倍時間,僅數十分鐘完成借貸審批。如此一來大大減少人力物力,並提高金融企業服務效率,二來完善客戶體驗,三來安全可靠地達到監管機構的合規要求。

市場部及供應鏈管理總監陳偉明先生提到,富士膠片商業創新香港(FUJIFILM Business Innovation Hong Kong)不只是客戶可靠的「商業創新夥伴」, 更是企業的安全託管服務供應商。

服務質素受肯定 目標成網絡安全託管服務供應商
陳偉明先生強調他們將繼續加強服務質素,目標成為企業的安全託管服務供應商(Managed Security Service Provider ,MSSP),成為客戶在數碼轉型中,尋找網絡保安服務時就直接想起的名字。透過提供多個靈活方案,讓企業了解個別的需要,找出最切合所需的IT解決方案和服務。部分方案設有概念驗證(Proof of Concept),客戶可先試用相關服務,有如「身體檢查」為企業查找可能發生的網絡安全漏洞,提醒客戶及早準備防禦之策。

這一系列創新服務帶來顯著的業績成果,母公司FUJIFILM Holdings Corporation 2021年財報顯示營業利潤增長達38.8%,創2,297億日圓業績;而FUJIFILM BI Hong Kong憑資訊科技服務,在過去一季亦按年增長40%盈利。優秀業績反映FUJIFILM BI Hong Kong的創新方案可靠有效,實力備受客戶肯定。

嶄新理念──Smart Workstyle 幫助企業領先同儕
變革的DNA使FUJIFILM BI Hong Kong不斷向前,將目光放得更遠,率先提倡「智・型辦公」(Smart Workstyle)嶄新理念,幫助企業完善業務流程及員工的工作體驗。

「以往的工作地點局限於辦公室,因此我們推行智能辦公室(Smart Office);自巿場出現共享空間,我們又推行智能工作間(Smart Workplace);後來混合工作模式冒起,加上元宇宙(Metaverse)帶動虛擬辦公空間的概念,我們推廣『智・型辦公』(Smart Workstyle),活用AI、雲端、數據的科技,實行一種不再受地點或時間限制的工作模式。」

FUJIFILM BI Hong Kong未來將朝著成為企業的安全託管服務供應商進發,繼續發掘更多業務上的可能性。保持其專業卓越的水準,成為企業客戶可信賴之「商業創新夥伴」。

了解「智型辦公」方案:https://bit.ly/3RKxErG

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