人才儲備減少和對複合型工作的更高需求加劇香港人才招聘挑戰

香港2021年12月8日 /美通社/ --   華德士集團(Robert Walters Group)旗下世界領先的專業人才招聘品牌華德士(Robert Walters)和Walters People的2022年數碼薪酬調查顯示，香港就業市場目前受疫情後市場信心提升、人才需求轉變和技術快速發展等因素的共同推動。主要調查結果^[1]顯示，香港近90%的企業主擔心市場狀況改善後員工保留問題，85%的企業主存在人才和技能短缺擔憂，尤其是公司高層和團隊領導。

香港概述

總體而言，2021年香港市場強勢反彈。年初大量被壓抑的需求釋放，正常情況下可能在2020年完成的招聘集中在2021年初進行，招聘大幅增加。由於受數碼化需求、旅行限制和更高移民水平等因素影響，各領域的人才儲備開始緊張，尤其是技術和金融服務領域。

調查結果還顯示，應聘者在找工作時除了薪酬和福利之外還會考慮其他因素，如公司是否提供良好的工作-生活平衡、採用最新技術、提供複合型工作辦公模式以及公司在社會和政治問題上的立場是否與自己一致等等。

數碼化和轉型將繼續是許多行業的關鍵增長領域

企業在新冠疫情後用工更加靈活，並加快項目轉型。調查結果顯示，95%的技術人才對就業充滿信心。預計2022年最熱門的技能將是大資料分析、機器學習、人工智慧和網絡安全，包括長期工作和合同工。對於擁有短缺技能或細分市場技能的應聘者，預計工資將增加15-20%，而一些高級職位的工資漲幅可能高達40%。

商業領域對複合型工作的需求增加

在人力資源、市場行銷和金融功能領域，複合型工作有所增加，越來越多的工作結合了以往不屬於這一職位要求的技能，技術型應聘者需要在工作中使用更多軟技能，如分析和管理技能。例如，公司將尋找能夠分析大數據並將其轉化為商業結果的具有強大商業思維的金融應聘者。這種對人才需求的轉變給招聘經理帶來了挑戰，因為工作要求越高，越專業，就越難吸引那些經驗豐富的優秀人才。

隨著對ESG相關技能需求的增加，金融服務應聘人數正在減少

鑒於全球出國限制和更高的移民水平，留下來的金融服務專業人員在換工作時可能會獲得更高的工資增幅。由於招聘的外籍人士很少，以及外籍員工離港，在香港金融服務業工作的外籍人士，尤其是管理部門的比例，將會進一步減少。行業表現強勁，各公司都急於避免人員流動，專注於留住員工。預計2022年工資將會增加，標準增加4-5%，甚至將達到10%。對於換工作的人來說，以前15%的標準增量現在更接近20%，但也會因人而異。

另一方面，隨著環境、社會與治理(ESG)在金融行業越來越受重視，預計ESG因素在2022年及以後越來越多成為企業投資戰略和金融服務的中心。不過，香港擁有可持續相關技能的專業人士有限，因此競爭將會非常激烈。

建議公司利用新常態所帶來的機遇

疫情迫使企業和員工匆忙轉向複合型工作模式，形成了新的工作視角。Robert Walters進行的行業調查^[2]顯示，78%的專業人士表示，提供複合型工作安排將使公司更有可能成爲潛在雇主。

華德士集團大中華區董事總經理梅德基(Ricky Mui)表示：「鑒於應聘人數短缺和對複合型工作機會的需求日益增長，預計2022年對優秀應聘者的競爭將會非常激烈。應聘者體驗將是吸引人才的關鍵，而高效提供複合型工作場所的企業將成為首選雇主。與此同時，擁有強大的公平性、多元化和包容性(ED&I)政策，以及採取新的策略來擴大人才庫，將能夠確保企業獲得超過競爭對手的優勢。」

關鍵項目合同制工作的穩步增長推動技術專業人士和初級員工需求增加

市場復蘇也促使企業抓緊新冠疫情期間被擱置的項目。在工作量增加的繁忙時期，招聘經理由於人才儲備減少，合適的候選者很少，招聘過程更加漫長，因此對他們來說能夠緩解短期技能或資源缺口的合同制專業人士尤為重要。預計技術和業務轉型項目職位將迎來明顯復蘇，特別是在初級招聘市場。

Walters People Hong Kong總監Carly Adams指出：「招聘經理需要做好充分準備，在初級職位和合同制工種方面進行高效和及時的招聘。面試輪或非必要面試參與者之間的時間延誤通常意味著他們將在這樣的市場上錯過合適的應聘者。」