AirPods Pro出現雜聲、降噪失靈，蘋果宣布全球免費更換

蘋果公司（Apple. Inc）（美股代號：AAPL）自推出AirPods及AirPods Pro無線耳機後大受全球「果迷 」歡迎。不過，蘋果接二連三收到全球各地用家報告，指AirPods Pro未能運作正常。公司近日承認小部分批次出現問題，例如在嘈吵環境出現雜聲及降噪功能失靈等，故提供全球免費更換服務，香港地區用户當然包括在內。

蘋果官網表示，少數於今年十月前生產的AirPods Pro在嘈雜環境、運動或通話時，出現爆裂聲或雜音聲；降噪功能未能如常運作，例如缺少低音、背景聲音增大，包括街道或飛機噪音。

Photo from 蘋果官網

官方聲明續指，AirPods Pro用家可透過網站聯絡維修中心，或到預約到門店免費更換耳機，惟公司僅更換確認出現問題的耳機。更換部分只限更換耳機（左耳、右耳，或雙耳），不包括充電盒，其他型號的AirPod不會享有更換服務。值得留意的是，蘋果不會延長耳機保養期，這意味，若耳機日後再出現問題，用家或需重新購買新耳機。

官方網站：https://support.apple.com/zh-hk/airpods-pro-service-program-sound-issues