【成功方法】顛覆思考次序的「黃金圈法則」，蘋果也是靠這招俘虜人心

著名領導哲學家Simon Sinek曾在《偉大的領導者如何激勵行動》的演講中，提到所有出眾領導者和組織都擁有一共同點，即是他們都遵守「黃金圈法則」（Goldern Circle）。Sinek也提供一些見解和例子，說明成功的領導者是如何通過「黃金圈法則」去影響和激勵團隊或消費者。

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黃金圈法則

「黃金圈法則」由內而外分為三個階層，分別是戰略層「Why」、戰術層「How」和感知層「What」。優秀的領導者和組織的思考、行動以及交流方式都是從核心理念「Why」開始思考，接著再向第二層思考「How」，最後才考慮結果「What」。然而，大部分普通人在作出決定時都是反向思考，只看重結果而不去思考行動的理由。

第一個獨立元素「Why」代表著思考為什麼要去做這件事，這一點也是大部分人在採取行動前經常會忽略的問題，只有極少數的人才真正清楚的明白為什麼產品或企業存在的意義。Sinek表示，企業若要創新，領導人就必須先設定好團隊或產品的基礎理念，這樣才有能力帶動團隊。之後再推進至「How」和「What」，這樣事情更能順利的解決。

「How」代表著如何實現「Why」的理念，這會成為我們的差異價值或獨特賣點。按照核心理念去思考實現目標的方法。最後一個元素「What」，也就是在完成清楚自己的理念和方式後，才決定什麼樣的服務和產品是能夠實現該理念的。

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「Why」 核心理念的重要性與影響力

Sinek也解釋道，作為一家企業，你的目的不應僅是將產品賣給需要的人，也是賣給與你有相同信念的人；對於領導者而言，你的目標不僅是僱用一個需要工作的人，而是找到和你用共同理念的人。

若領導者僱用一名員工，只因為他有能力，那他只會因為工資而工作。但如果領導者僱用的是擁有共同信念的員工，那麼員工便會更有力量去和團隊拼搏。因此，擁有堅固明確的核心理念對於領導者或企業是相當重要的，它將會鼓動團隊前進，亦是團隊的精神動力。

影響力取決於你的信念

Sinek表示人們購買和跟隨的不是企業的產品或領導人，而是他們的信念（People don't buy what you do, people buy why you do）。

Sinek舉出蘋果公司的例子，該公司雖然是一間科技公司，但在創意行銷方面一直都有突破，吸引大量的忠實用戶。蘋果的成功在於品牌的理念是創新思考，他們售賣的並非產品，而是品牌的理念。從核心層面「Why」來思考，蘋果的目的是為了給消費者帶來卓越的體驗；「How」則是去思考如何解決核心問題，於是蘋果便計劃一款人性化使用介面和簡約輕巧的產品；最後的「What」代表蘋果最終生產的產品，亦就是多功能集聚一身的iPhone。

蘋果初次推出iPhone時，第一批早期少部分採納者就湧著去購買，他們並非為了先進的技術而買，而是為了他們自己。他們想成為第一個體驗新產品的人，而正好蘋果公司的理念與他們相符。

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堅持信念，終將會吸引同類人

Sinek也表示當領導人或企業不斷重複自己的信念時，他們將吸引與他們相同的人，例如馬丁路德。在那個社交媒體還未開發的時期，馬丁路德金通過各樣的演講，宣揚他的理念。他的演講裡總是提出「我有一個夢想」（「Why」圈層為出發點），而不是「我有一個方案」（「How」）。馬丁路德金一路來堅持將自己的信念傳達出去，所以才能引來更多擁有同樣信念的人聚集在一起，支持他的看法。

團隊成員願意跟隨和聽從領導人不是為了領導者本人，而是因為領導者的信念與他們相同。「黃金圈法則」鼓勵人們由內而外的去思考，從「Why」這一層面出發，才有能力去激發身邊和你相同的人；若由外向內思考，行動的目的和理念將會是模糊的，領導者或企業的影響力也會變弱。

Text by BusinessFocus Editorial