【團隊合作】6個會話技巧,讓你和團隊不再為各種煩人情況而浪費時間
在任何公司中,問題衍生總比解決問題的時間多。有一些問題更需要馬上解決 — 你懂的。可惜,這些都是無人問津、宏觀的問題, 不用說要解決他們, 連如何界定他們都十分困難。
作為公司的執行大員,,我們怎麼可以令這些對話馬上發生? 你怎麼能對付:「對, 這確實是我們整個團隊正在費煞思量的議題,但可能要等到明年第二季度才能處理的問題」?
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以下6項我們團隊正在使用的策略,能助你加速完成一些停滯不前的對話,現在就來個了斷:
策略1:如果一位C級人員在未來1至3個月計劃了電話會議或會面,每週與他的助理聯繫並確認會議是否如期舉行。靈丹妙藥!
策略2:當一位資深人員由於時間未能配合而說「不」,請向其直接下屬安排另一個會議來代替。如果你能讓他們信服,你就能加快得到他老闆的垂注。
策略3:如果某人有合理的理由推遲對話,則另覓見團隊其他成員,探索更大的可能性。此時一定要說明您堅持抓緊時間的理由。下面是我們團隊利用電郵成功約見的例子:
「您好,(插入名字)
謝謝!我完全理解 -- 讓你團隊穩定下來, 我們晚一點再會面吧。
在此期間,你能讓我與您的[XX 團隊] 會面, 探討一下合作的可行性? 秋天正是L&D團隊為明年規劃的美好時機,如果我們能與你同事交流交流,探討我們是否能支持 [XX公司] 任何未來的計劃。
感謝您的協助!
商安!」
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策略4:這策略用於C級人員時要特別小心,但也可以用於每一個階層、每一個人身上。細心尋找具體問題的癥結(如果公司內部有人接應的話,利用他們來做),然後寫一封短信, 指出您如何對症下藥或曾經解決過同類的問題。
策略5:利用新聞/事件。這策略在請求與其他公司接觸時最有效。搜羅業內的新聞資料,並因應這些最新消息去帶出您要表達的話題。
策略6:編寫一個非常周詳的時間表,讓各持份者了解整個過程的每一步,和每個步驟如何在限期之內完成,達致理想的效果;更可於簡報檔案中截圖並電郵出去。當你已經獲得認同,而其他持份著仍在諸多推搪時,這策略甚為有效。
(本文經由合作夥伴General Assembly授權轉載,並同意TechStart編輯文章與修訂標題,原文標題為「Your Guide To Making It Happen, Now」。)