【Facebook股價】Facebook、IG購物新里程碑，朱克伯格宣布推「 Shops」線上購物服務

Facebook（美股代號：FB）創辦人朱克伯格（Mark Zuckerberg）19日宣布推出全新服務「Facebook Shops」，幫助企業在Facebook或Instagram上販售商品，進軍電商產業，成亞馬遜（Amazon，美股代號；AMZN）、eBay（美股代號：EBAY）等電商業者的競爭對手。消息傳出後，Facebook股價19日上漲1.73%至216.88美元。

Photo from 「Mark Zuckerberg」Facebook

朱克伯格今日凌晨在個人Facebook粉絲專頁上發文宣布推出「Facebook Shops」服務。新推出的Shops服務讓企業在Facebook和Instagram平台上打造在線商店，設置產品列表。企業與其顧客能通過WhatsApp、Messenger進行溝通，待顧客確定商品後就能夠直接在應用內進行結帳。企業和顧客能夠在Facebook和旗下平台完成線上購買服務，無需切換到其他頁面。

Photo from 「Facebook」

朱克伯格在貼文中形容，當用戶造訪企業粉絲專頁時，除了能夠了解企業的創業故事，還能閱覽該公司旗下產品，並透過Facebook Shops直接購買，無需切換到其他頁面。另外，Facebook未來將開通更多功能，其中包括讓企業甚至能夠在Facebook和IG直播時直接標註產品，顧客只需點擊標籤就能直接前往產品訂購頁面。他也表示，Facebook會與其他公司如Shopify、Bigcommerce等公司展開更加密切的產品整合合作，持續擴展「Facebook Shops」。

Photo from 「Facebook」

他表示在新冠肺炎疫情下，人們需減少外出機會，有些商店因無法照常營業而面臨經營困難。為了解決上述問題，自己在過去的幾個月中每天都在與Facebook團隊合作，研發「Facebook Shops」應用程式。

針對使用費用，朱克伯格表示：「這項服務的商業模式是廣告。我們不會向使用Shops服務的商家收費，而我們知道這項服務對商家來說是很有價值的。它們會開出更高的價格購買廣告，而我們最終會通過這種方式賺錢」。在這之前，Facebook已於去年開始在Instagram和Whatsapp上推出與購物相關的新功能，提供有限的購物服務。

Text by BusinessFocus Editorial