【優秀領導特質】怎樣才算是位優秀主管？Google實驗：最好有這10大特質！

具備甚麼特質才算是好的「領導人」？Google最近透過一項以內部員工為對象的實驗，整合出10項優秀管理層所具備的特質。

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該實驗從「主管績效表現」與「主管年度員工反饋」兩大資料著手，前者是從團隊表現去判斷主管優與劣，後者則是從曾經當過團隊成員的評價去判斷主管領導才能。

結果發現那些優秀主管所帶領的團隊較其他團隊來得有效率且快樂。接下來，為找出那些優秀主管所具備的特質，研究人員先是召集優與劣的主管並分別接受面談，再與團隊成員中隨機抽樣訪談，最後整理出以下10大優秀主管所具備的特質：

1.是個好教練

2.提升團隊效能，不會事事微管理（Micro-Management，即老闆老是不放權）

3.營造出「包容」的工作環境，關心成員身心與工作狀況

4.高效率且成果導向地做事

5.良好的溝通者，會聆聽與分享資訊

6.會支援成員的職涯發展和改善績效

7.擁有清晰的目標、遠見、策略

8.擁有關鍵「技術」去幫助、給予成員建議

9.能與Google上下配合互動

10.是一位堅定且有力的決策者

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Text by BusinessFocus Editorial