【Forever 21破產】從年銷40億美元到破產,Forever 21的衰落

【Forever 21破產】從年銷40億美元到破產,Forever 21的衰落

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By喬雨on01 Nov 2019Digital Editor

美國快速時尚品牌Forever 21早前提交破產申請,撤出40個國家關閉包括香港旗艦店等的不少門店公司創辦人張東文和妻子張金淑夫婦1981年從韓國移民到美國,白手起家建立了這一家價值數十億美元的企業。從鼎盛時期在全球數百家門店僱傭逾4.3萬名員工、年銷售額超過40億美元到破產,Forever 21衰落的原因是什麼?這個曾經輝煌的時裝帝國背後究竟有什麼出了錯?

Forever 21
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《紐約時報》的報道引述了前僱員和行業專家指出,Forever 21的衰落主要是源於張氏家族封閉的管理風格

報道指,Forever 21一直由私人持股,擔任公司首席執行官的張東文負責管理業主和商家關係,而妻子張金淑則負責設計和銷售。大女兒琳達(Linda)與小女兒艾斯特(Esther)後來加入了公司的管理層,分別擔任執行副總裁和負責銷售的副總裁。另外,一對韓裔美國夫婦都在Forever 21的核心圈子裡。

Forever 21 破產
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報道引述匿名的員工指,隨著公司的擴張,張家想聘用有經驗的高級管理人員,同時又不信任外人,例如他們會無視專家在新技術和市場營銷等各個方面提出的建議。同時,員工們認為,公司的部門主管往往與張家或他們的教會有聯繫,但沒有為其他零售商工作的經驗。

不過Forever 21最大的錯誤其實是與房地產交易有關。在幾年裡,公司大舉擴張,在大商場開設大型旗艦店,然而在電商網購的衝擊下,公司周轉不靈,大型旗艦店的租約卻還有很長的時間。文件顯示,截至2015年,Forever 21的大部分國際門店都沒有盈利,過去一年,它在加拿大、歐洲和亞洲的門店平均每月虧損1000萬美元。

破產
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張家或者明白可能是管理風格上出了問題,公司的董事會成員將從三名成員增至六名,增加了Forever 21的前地產主管、一名律師和Things Remembered的前首席執行官。不過,Forever 21 未來能否捲土重來呢?

Text By BusinessFocus Editorial

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