【成功之道】貝佐斯教你提高正確決策力，其實「善變」是個關鍵？

亞馬遜至今能成為世界上數一數二的成功公司絕非偶然，公司上至CEO貝佐斯，下至每一位基層員工，都一直遵守著14條領導力原則，這也是其他公司不斷效法的準則，不過當中有一條是連貝佐斯都說是「令人驚訝」的原則，就是亞馬遜的第四條原則 -「Are right, a lot.」中文直譯為「正確，很多」實則應被理解為「領導者要做出正確的決策」。

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作為太空探索公司藍色起源（Blue Origin）的創始人，因為在航空業上面遵守過去與開創未來所做的貢獻，貝佐斯在2016年時被授予了開拓者（Pathfinder Awards）獎，他在接受該獎時發表言論，分享了有關領導力的原則供大家參考。期間他提到：「你不會一直都是正確的，但我認為，你可以隨著練習與發展，讓正確的機率提高。」

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這不僅僅是「不犯錯」而已，而是要有「全局觀」，在必要時能夠並且願意180度轉變態度，而蘋果的聯合創辦人喬布斯就是演繹這個精神最好的例子：今天他可能相信ABC，第二天他就會意識到自己完全錯了，突然就完全支持XYZ，但從這個角度來看，他或許是做出了正確的決策。蘋果CEO庫克曾在2012年的D10數字大會上提過喬布斯的這個「習慣」，並稱：「我經常看到這個狀況。我覺得這是一個天賦，因為事情確實會改變，並且亦需要『勇氣』去改變。要說『我錯了』是需要勇氣的。」

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貝佐斯的言論亦呼應了喬布斯的「習慣」，他說：「那些常常做正確決策的人，他們善於傾聽，且他們亦很常改變他們的主意。」

他認為大多數的人都只會為自己的信念找理據，同時排除反對的意見，但他說「真正正確的人」則不會如此。貝佐斯道：「雖然不符合人之常情，但真正正確的人總會試圖找理據反駁自己的信念。」大多數的人對於這些證據都非常有選擇性，他們總喜歡以利己的證據去為自己的信念作證。

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貝佐斯表示，不要只看到眼前所見、侷限自己信念那般短視，我們必須要將目光放大，如此以來才能增加做正確決策的機會。

Text by BusinessFocus Editorial