【品牌衰落？】英國百年老店輝煌不再，馬莎百貨被踢出富時100指數成份股

自1904年開了英國第一家馬莎店起計，馬莎百貨（Marks and Spencer, M&S）已經擁有大約115年歷史， 可是這家英國百年老店將於9月23日被踢出富時100指數的成份股，標誌著一個輝煌時代的終結。

富時100指數於1984年設立，由倫敦股市100家最大上市公司股票組成，是歐洲和全球股市主要股票指數之一。指數成份股根據股票市場表現情況每季度調整一次。在35年前富時100指數創立時，馬莎百貨就已經擁有成份股的資格。現在被踢出富時100指數的成份股，意味著馬莎百貨不再是倫敦股市最大一百家的上市公司之一。

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近年來，傳統零售業在電商崛起的衝擊下情況變差，馬莎百貨作為英國零售業巨頭，似乎都抵擋不住。

據BBC的報道指，馬莎百貨在1998年成為英國零售業第一家稅前利潤突破10億英鎊的公司。但近年，公司稅前利潤已經連續3年下滑。截至今年3月底前的12個月內，馬莎服裝和家居部門銷售額跌3.6%，被分析員指是眾多業務中嚴重影響利潤的一環。公司曾宣佈在2022年前關閉85家綜合門店和25家食品門店，現在關店計劃提前了2年。

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現時，馬莎百貨的市值只有大約40億英鎊，比起2015年，市值縮水了超過一半。股價顯示了投資者對馬莎百貨的悲觀看法。但分析員指，馬莎百貨衰落的問題其實由來已久。

BBC的報道指，顧客從10年前就開始抱怨馬莎百貨的衣服款式陳舊，尤其是女裝，根本不能吸引年輕消費群體。

在網上零售方面，馬莎百貨的營銷方式也未能與時俱進，表現比不起其他後來崛起的電商網站。

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報道亦引述分析員Richard Hyman指，馬莎百貨跟消費者脫節，近年來對產品的投入減少，導致質量下降，設計落後，銷售下降，於是不得不進一步削減開支降低成本，形成惡性循環。

除了要面對電商的衝擊外，現在全球經濟變得不明朗，影響各地的零售業。再加上英國脫歐問題遲遲未解決，馬莎百貨如果要走出困局，轉型成功，似乎難上加難。

Text By BusinessFocus Editorial