【瞞天過海】市值700億元假獨角獸Theranos,「女版喬布斯」10年時間創矽谷世紀騙局
美國5前年有過一間市值90億美元(約702億港元)、號稱會改變世界的醫療科技公司Theranos,其創辦人霍姆斯(Elizabeth Holmes)更曾被視為「女版喬布斯」,因她19歲時就從史丹福大學輟學創業,提出一種能透過「篤手指」抽血就能完成300多項檢測的技術,並得政商界多位名人支持,甚至獲媒體爭相報道,惟這個讓外界深信不移的「神話」竟是一場歷時12年騙局。
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霍姆斯的騙局早在2015年始被揭發,此後有不少書籍及紀錄片解透這場騙局,而HBO最近也推出一部有關霍姆斯的紀錄片《The Inventor》,讓Theranos背後的故事更為完整。
出生於1984年的霍姆斯,在高中時期成績優異,各科分數全A,且懂得說國語,17歲時已經能破格入讀史丹福大學,主修化工。霍爾姆斯本身想在醫療領域發展,故大學第一年時就選擇走上科研路,更到新加坡研究中心工作,期間得到了工程學院院長Channing Robertson賞識,後者對霍姆斯提供非常多支持。
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回國後的霍姆斯決定創業,研發一種可監察身體狀況的穿戴裝置,到了大學第二年時直接輟學,全心創業,並於2003年成立Theranos。霍姆斯想要研發出一種嶄新驗血技術,只要「篤手指」抽取幾滴血,用機器分析,就能完成多項檢測指標。
霍姆斯很快得到很多重量級人物入股,包括Oracle創辦人Larry Ellison、矽谷風險投資家Tim Draper等,由於「篤手指」檢測所採的血量僅為醫院標準的千分之一,再加上成本低至少幾倍,故這樣的理念讓Theranos被譽為科技「獨角獸」,2014年估值達到90億美元。
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為了進一步爭取大家的信心,霍姆斯積極把自己包裝成「喬布斯」,如在公開場合都穿著同一件黑色高領毛衣,平時說話時也刻意把聲線壓低,甚至熱愛工作從不休假,刻意塑造自己成一位矽谷奇才。
此外,霍姆斯聘請多位蘋果公司的前員工,包括設計師為其想出具「蘋果風」的產品外觀,由於門面包裝與個人形象塑造得非常成功,故霍姆斯得到很多政商界人物支持及投資,如沃爾瑪家族、前國防部部長James Mattis、傳媒大亨梅鐸等;霍姆斯自己身家也曾高逾45億美元,更獲《財富》、《福布斯》等眾多媒體報道。
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事實上, 要透過「篤手指」抽血就能完成300多項檢測實在太難實現,霍姆斯的技術一直沒有成功,Theranos僅能製造出一部僅能檢測200種項目裏佔15項的機器Edison,在融資資金持續燃燒下,霍姆斯的騙局只能愈弄愈大。
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為爭取美國最大連鎖藥店Walgreen訂單,霍姆斯不但對外說謊稱機器符合要求,更隱瞞相關不達標的數據,把收到的血液樣本傳回實驗室,俏俏地使用競爭對手西門子的儀器檢驗,由於血量不足,加上快遞運送過程處理不當,檢測結果當然不準,「只需非常小的樣本就能做血液檢測」的承諾也沒能實現。
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可能大家會想,既然有如此多問題,為何Theranos員工及董事局等成員卻不為所動?據指,霍姆斯早與股東約法三章,自己不會透露有關公司內部資訊,更一次又一次鞏固、擴大自己的權力;此外更要求員工簽嚴苛保密協議,又想盡辦法辭退那些不合作的人,後者見公司存在問題,但又因法律責任而「知情不報」,結果在極大壓力下不是繼續保持沉默,便是憤然離職。
由於Theranos的機器無法有效檢驗血液,根本無助病人去得悉自己的身體狀況,結果導致很多錯誤出現,但相關投訴、醜聞都被霍姆斯壓下去;但隨更多員工離去,甚至有人選擇冒險透露Theranos的問題,到了2015年,《華爾街日報》記者John Carreyrou得到不少內部數據證據,揭發 Edison 料檢測出的結果存在極大誤差,本來霍姆斯打算相關報道壓下去,惟擁有《華爾街日報》的梅鐸卻拒絕這樣做,結果這個天大的騙局迎來終結。
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美國食品藥品監督管理局(FDA)、醫保與醫療救助服務中心(CMS)及證券交易委員會(SEC)翌年展開全面調查,半年內外界「如夢初醒」過來,那些不斷爭先報道的媒體亦開始轉而質疑霍姆斯,她有次接受訪問僅道:「當一個想要改變世界的人遭遇到這樣的事情,他們先會說你瘋了,再打擊你,而最後你卻改變世界。」
2016年7月,CMS勒令禁止霍姆斯參與及經營實驗室兩年,至去年美國聯邦檢方控以其多項罪名,霍姆斯面臨最高可判處20年監禁,直到同年9月她發信向股東宣布Theranos正式宣布解散,一個市值多達90億美元、受影響人物極為廣泛的神話就此瞬間化為烏有。霍姆斯由於拒絕認罪,故本月將會再次上庭應訊。
Text by BusinessFocus Editorial