【格價比拼】上網買機票貨真「價實」?消委會:價錢差異大到可以相差一倍

【格價比拼】上網買機票貨真「價實」?消委會:價錢差異大到可以相差一倍

Business
By BusinessFocus on 14 Mar 2019

隨網購愈見普及,很多人會喜歡到不同第三方格價網訂購廉價機票,但當中有多少網站是貨真而「價實」?消委會日前測試多個機票格價網表現,結果發現不同網站可供購買的最便宜機票價錢差異可達一倍有多。

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消委會於本年初針對「Cheapflights」、「DuckDuckLook」、「GoogleFlights」、「momondo」、「KAYAK」及「skyscanner」合共6個機票格價網做測試,按相同條件於每個網站最少搜尋51次,包括20次短途、18次中途及13次長途航班。

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結果發現以本年7月份由香港往濟州作搜尋條件的來回機票價格中,發現「GoogleFlights」所列的票價價錢4102元是最高,較「skyscanner」所提供的最低價格2081港元高近一倍;至於以本年12月來回日本沖繩那霸機票為例,「DuckDuckLook」票價僅3021元是最低,惟「Google Flights」票價卻達4444元是最高。

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消委會指以上網站之中,「skyscanner」表現最好,在35%實測中提供的機票價格最低,而39%實測所示的票價屬各網站中第2低;「GoogleFlights」格價表現最不理想,搜尋結果數目常較其他網站少,在接近5成實測中最低價機票均較其餘5個機票格價網高。

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消委會亦指出,6個格價網站均不會直接售出機票,當消費者搜尋到所需機票後,反而會被「轉送」到包括航空公司以及旅行社等第三方購票網站完成買賣,而該些格價網站原來所列出的最低價機票其實是並不存在,讓消費者「空歡喜一場」。

消委會認為,以上網站對可攜行李、更改及取消機票等條款細則,以至能否賺取飛行里數等資訊都沒有詳細交代資料,消費者也很難全面比較。

 

 

資料來源:消委會

Text by BusinessFocus Editorial

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