
【唔整有錯】涉故意拒絕維修手機,蘋果被澳洲法院罰款5100萬港元
澳洲法院日前頒令,罰款蘋果9百萬澳元(約5,100萬港元)。
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消息稱,蘋果因拒絕為顧客維修曾由第三方維修的iPhone和iPad而被罰款。受影響的顧客都受軟件更新「Error 53」所影響。「Error 53」為蘋果所推出的軟件更新,會令曾經由第三方維修的iPhone和iPad出現錯誤,無法使用。
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蘋果承認,曾經誤導至少275名澳州消費者,訛稱他們的手機都不能被維修。事件發生後,蘋果已經接觸5千名澳洲消費者,解釋有關事件。
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蘋果曾向外媒透露,「Error 53」為一個保安政策更新所造成的錯誤。這保安政策會確保用家使用正確的Touch ID。若iOS發現Touch ID有誤,就會自動暫停Touch ID的所有功能,包括Apple Pay。蘋果及後已經發布有關補丁,更正錯誤。
資料來源:The Verge
Text by BusinessFocus Editorial