download BusinessFocus app
【貨不對辦?】嫌Macbook Pro鍵盤易壞,蘋果用戶展開集體訴訟

【貨不對辦?】嫌Macbook Pro鍵盤易壞,蘋果用戶展開集體訴訟

Business
By cherry.liu on 14 May 2018

美國加州日前有人向法院提出訴訟,指由2015年起所生產的Macbook及2016年起所生產的Macbook Pro中所用的蝴蝶式鍵盤均出現無數損毀情況,令電腦變得無法使用。

LicensingPhoto from Licensing

訴訟文件指出,提出集體訴訟的逾千蘋果用戶都出現鍵盤失靈的問題,而某些案例更需要用戶自費到蘋果店中維修鍵盤。有訴訟人更在購買電腦一個月後就開始出現鍵盤問題,最終需要到分店求助。另一訴訟人亦指電腦鍵盤在維修後數星期重新出現問題。

LicensingPhoto from Licensing

蘋果於2015年起於Macbook款式手提電腦推出蝴蝶式電腦鍵盤, 標榜更準確、更敏健反應。有部分用戶指,即使保養期內能得到免費維修,很快就會再壞,甚至需要自費更換鍵盤。

LicensingPhoto from Licensing

網上較早前也曾出現聯署,要求蘋果回收所有搭載蝴蝶式鍵盤的MacBook。聯署在短短1個星期內就獲得了超過17,000個簽名。蘋果亦都曾發布教學,指可用壓縮氣體清潔鍵盤,改善問題。訴訟人集體要求,蘋果公開有關鍵盤設計、支付所有維修費用及退還出現問題手提電腦的費用。

資料來源:Apple Insider

Text by BusinessFocus Editorial

🏆 立即報名「中小企卓越成就獎2024」

【了解更多最快最新的財經、商業及創科資訊】

👉🏻 追蹤 WhatsApp 頻道 BusinessFocus

👉🏻 下載 BusinessFocus APP

👉🏻 立即Follow Instagram businessfocus.io

最新 金融投資熱話專頁 MarketFocus