【家賊難防】中國iCloud營運首日即出事,被爆職員侵犯用戶私隱兼勒索
蘋果公司上月28日把iCloud業務轉交內地企業「雲上貴州」營運,惟不過一天就有內地用戶iCloud帳號遭入侵,有傳涉案者竟為蘋果中國的內部技術人員。蘋果目前已確認入侵事件,並為事件展開調查。
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內媒報道,有內地網民本上月28日致電蘋果客服熱線查詢有關iCloud事宜時,與一名技術人員口角;後者及後回電事主,對其辱罵及騷擾;至晚上事主再次收到蘋果技術人員,對方表示已掌握事主儲存在iCloud中的資料。
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技術人員稱已向事主3個電鄱地址發郵件,並威脅對方要在1小時內加其QQ帳號,否則把事主個人資料外洩,並稱:「蘋果設備以後不要用,不敢說讓你生不如死,至少會給你帶生活或工作不便。」
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事主之後曾多次向蘋果中國尋求協助,但遲遲仍未得到答覆,故於本周一在網上撰文,甚至把相關的電話通話紀錄、錄音公開,至前日終報警求助。結果,蘋果尋日回應事主,指已把涉事技術人員開除,承諾會調查究件。
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由於曾發現其中一個電郵帳號密碼曾被更改,事主憂慮iCloud上的各種賬號資料已被他人備份,故要求蘋果核實,惟未得明確答覆。據指,蘋果把iCloud營運移交內地時曾保證,會設立嚴密數據私隱及安全機制,技術員不可能進入用戶iCloud帳號獲取資料。
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惟事件發生,令起網民熱烈討論,更有人聲稱遇過同樣事件,其Apple ID郵箱收到300多封辱罵及騷擾電郵,其後發現是蘋果客戶服務所為;有意見認為「雲上貴州」其實可與蘋果共享、披露用戶數據的權。
Text by BusinessFocus Editorial