【雙11狂歡】馬雲：雙11我們不賺錢，就是希望消費者快樂

阿里巴巴天貓雙十一全球狂歡節落幕，總成交額達1,682億元，較去年同日增長39%，物流訂單量達8.12億元，同時全球有225個國家和地區消費者參與天貓雙十一，更令雙十一成為全球消費者的節日。不過，阿里巴巴創辦人馬雲卻指阿里其實不怎麼賺錢。

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馬雲周日在接受央視財經訪問時表示：「其實雙11不是我們賺錢，雙11本身對於我們來講沒有什麼賺錢，雙11希望給消費者帶來快樂、給商家帶來快樂，給我們帶來技術提升，給我們帶來組織人才的提升！」

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這其中所涉及的技術包括物流技​​術、支付技術乃至阿里整個平台的技術等。例如，往年阿里張北數據中心的服務器需要人工檢修，不過現在有智能機械人「天巡」全天候24小時巡檢機房，有異常就立即解決。

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馬雲表示，倘若阿里巴巴在發展過程中，沒有技術的支持，再好的商業理念，也沒辦法持久下去。他認為，需要靠創新贏得市場、靠技術贏得利潤，借助雙十一來提升技術力量。

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事實上，阿里巴巴能從這麼大的成交額中收取5%的交易費用，若以1,682億元的金額計算，收取的交易費用將達84億左右。據報，所有商家在雙十一花費的廣告費大約是20億，減去淘寶天貓官方投入的10億廣告費，毛利是94億左右，換言之佔股8.9%的馬雲有大約8億元的收入。

資料來源：Sina

Text by BusinessFocus Editorial