【AI搶飯碗】改用AI代替？日三大巨銀擬炒3萬人

隨金融市場與人工智能（AI）應用進一步變得緊密，繼投行摩根大通等機構宣布用AI通理股票交易，如今連日本巨型銀行（Mega Bank）亦打算「擁抱」科技，裁減過萬名從業員，進一步提高AI化，以精簡架構，降低成本。

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據外媒日前報道，因應網絡科技急速發展，而且AI在各行業的應用變得廣泛起來，是為日銀三大巨頭之一瑞穗銀行計劃於未來10年裁減1.9萬個工作職位。有指瑞穗現時已經閞發出一款機械人，在一定程式上可協助客戶處理有關資產疑難，最終瑞穗計劃要減少現時三分之二的人手。

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同為巨頭的三井住友亦已積極將銀行業務電子化，而且使用機械人處理內部文件工作，料裁減數千名員工，每年將減少近1000億日圓開支。另外，三菱東京日聯早前也宣布會把9500個文書工作職位「自動化」，數量幾乎待等於三分之一的人手。故三間巨銀會於未來10年來內，至少裁減近3.3萬個工作職員，幾乎相等於tesla現時的員工數目。

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有分析認為，日本銀行業界走向「自動化」，因現時央行利率政策影響到一般銀行的貸款利率，終削弱了利潤率，業界難以透過融資等業務提高收入，加上更多科技金額公司進入市場，讓客戶用手機等智能設備理財，加劇了市場競爭。

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相較歐美，金融機構「自動化」已經普及起來，美國麻省學術期刊的一個調查指，高盛總部的現金股票交易櫃檯本來有600名從業員，如今僅餘2位，而大部分工作都由自動化交易程式所處理。

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或許未來金融業「自動化」的趨勢將銳不擋，如今日本銀行業的取態，不多不少意味着AI將變得愈來愈普及，然這種現象所帶來的影響，首當其衝必定是失業問題。

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資料來源：nikkei、finextra、straitstimes、theJapanNews

Text by BusinessFocus Editorial