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不要再强逼人了!美用家控告微軟强行升級Win10獲賠1萬美元!

不要再强逼人了!美用家控告微軟强行升級Win10獲賠1萬美元!

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By cherry.liu on 28 Jun 2016

微軟自從去年7月推出新作業系統Windows 10之後一直以免費升級做招徠,鼓勵用家把電腦升級。除了一直向未升級的用家發出提示以外,微軟也使用了强行升級這個辦法,在未得用家同意下自動將電腦「升級」至Windows 10。美國一名用家也飽受「被升級」之苦,日前入稟控告微軟勝訴,獲判1萬美元賠償。

win 10 upgradePhoto from Windows 10

來自加州的Teri Goldstein是一間旅行社的老闆。她聲稱去年在Windows 10正式推出之後幾日電腦無故自行升級,但未能成功。在升級失敗之後,Goldstein的電腦就一直當機,甚至連續好幾天都用不了。由於這是她唯一一部用以工作的電腦,她的生意因此受阻。她嘗試聯絡客戶服務解決這個問題,但最後不了了之。Goldstein無可奈何下最終告上法庭。微軟就此事則不承認有犯錯,但爲了儘早平息事件而選擇賠償。

未命名-1Photo from Travels with Teri

Goldstein勝訴一事很快成了外國網民熱話,在Reddit上的有關帖子一致獲得正面評分之餘,網民們更紛紛留言讚好。網民chubbysumo指出,這次事件爲所有受影響的用家帶來了控告的機會,微軟要有心理準備日後面對大量同類訴訟。看來微軟真的要重新想想Windows 10的宣傳策略了。

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