全港10000咪表故障4小時 庫房損失逾27萬元 陳美寶局長指不涉黑客攻擊 專家拆解離奇故障背後3大可能原因

香港逾10000個咪錶離奇集體故障，庫房大出血，政府損失超過27萬元公帑收入！運輸署公布，今早8時20分起本港的咪錶泊車系統出現故障，未能提供服務，並指正進行緊急搶修，運輸署指「不便之處，敬請原諒」。運輸及物流局局長陳美寶今早表示，運輸署今早約8時20分接獲營運商報告，指咪錶泊車系統出現故障，現正進行緊急搶修。陳美寶局長強調，咪錶系統故障不涉惡意（黑客）攻擊，部分咪錶已恢復運作，而在系統復修之前，警方不會因「咪錶超時或未付款」而執法抄牌，意味駕駛者可以放心。

至正午12時15分，運輸署指咪表泊車系統已恢復正常運作，記者以「咪錶促停運1小時平均損失6.9萬元收入」作推算，今次全港咪表發生故障約4小時，料帶來約27.6萬元的公帑損失。運輸署指，會繼續督促營運商徹查事故原因及提交報告，防止同類事件再發生；至今沒有證據顯示咪表系統被（黑客）攻擊，但署方會通報數字政策辦公室。陳美寶局長今早亦未有公布故障的原因，只是指出初步調查顯示，故障不涉及惡意攻擊，署方並已責成營運商徹查原因並提交報告。

駕駛人士如對咪錶有疑問，可致電運輸署服務熱線 23323700查詢。運輸署則補充，已責成營運商從速跟進修復工作，將對駕駛人士的影響減至最低，並徹查事故原因及提交報告。有記者今早曾到灣仔、油麻地及葵涌等地視察，發現並非全部路邊咪錶有問題，但有些地方有多達一半咪錶出現故障。至於為何咪錶「部分正常運作、部分有故障」，當局暫未有解釋。

據資料，全港現時大概有11000個路邊停車收費咪錶，涵蓋約20200至20300個泊車位。根據政府 2023 年數據，咪錶全年為香港庫房帶來的總收入約為4.04億港元。以此推算，路邊咪錶每天為香港政府帶來約110.68萬元收入。假設用市區咪錶收費時段為每日16小時進一步計算，全港咪錶每失靈一小時，政府庫房便會損失約69178港元的公帑收入。

運輸及物流局初步排除今次的全港性咪錶故障涉及黑客攻擊，那麼今次大故障的可能原因為何？

有電腦及保安專家認為，一些可能的事故原因包括：

1）雲端伺服器或電訊網絡癱瘓：香港智能咪錶高度依賴網絡連接後台以支援「入錶易」App及遙距支付。若核心數據庫當機或電訊網絡發生大規模中斷，全線咪錶會因無法與中央系統通訊而全面停止服務。
2）軟件憑證或代碼到期（時間漏洞）：支付系統的SSL證書或內部時間代碼未有及時更新，導致踏入特定時間後，系統自動拒絕所有連線或交易。
3）韌體更新（OTA）失敗：營辦商向全港咪錶推送系統更新時出現嚴重程式錯誤，導致所有設備陷入無限重啟、卡死或無法連線的狀態。

類似的咪錶集體失靈事故，在外國亦曾發生。美國紐約市在2020年1月1日曾發生全市14000個咪錶（涵蓋85000個車位）突然全面拒絕接受信用卡付款的大規模癱瘓事件。調查發現，事件不涉黑客，而是外判商遺留的「類似千年蟲軟件漏洞（Y2K-type glitch）」。該支付軟件被原廠設定於2020年1月1日到期，但供應商未有在限期前為系統完成更新。最終紐約市政府需派員到街頭逐部咪錶手動重置軟件才解決問題。

Text by BusinessFocus Editorial

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