滙豐香港AI團隊達150人 欲翻倍至300人 兼擬設立全球AI研究院 是前瞻佈局還是平息金管局質疑？

滙豐控股（0005）近年積極推進金融科技轉型，滙豐亞洲及中東地區聯席行政總裁廖宜建最新披露，集團在香港已建立一支150人的專屬人工智能（AI）專才團隊，並預計未來兩至三年內將團隊規模翻一倍，更有意在香港進一步設立全球人工智能研究院（AI institute），預計於2027年初開始運作。這項擴充計劃表面上彰顯出這家香港發鈔大行對本地金融科技發展的承諾；然而，早前滙豐敲定於2026年下半年在新加坡設立「全球人工智能中心」，據報隨即引來金融管理局查詢及質疑選址取向。

那麼，香港此番獲得擴充AI專才承諾並獲設全球AI研究院，究竟純是滙豐的戰略考慮，抑或為了回應金管局疑慮的平衡之舉？

重申香港主場地位 擴充編制回應監管焦點

面對市場對選址新加坡的議論，廖宜建在公佈香港擴編計劃時明確重申，集團一直將香港視為無可替代的「主場」，更是關鍵的AI投資及應用樞紐，集團對香港長遠前景充滿信心。廖宜建進一步闡釋，作為跨國大型銀行機構，滙豐需要在不同市場作相應發展，目前在中國內地及英國等地皆建置了AI團隊；然而，總體應用的領導團隊核心仍始終設於香港，且香港同時扮演著集團在亞太區以至中東區域的決策樞紐與科技重鎮角色。

廖宜建的表態直接回應了早前外間流傳的監管爭端。此前有市場報道指出，金管局曾就滙豐決定將「全球人工智能中心」設於新加坡一事主動提出查詢，質疑集團何以未有優先將重心落戶香港。在國際金融中心競爭日趨白熱化的當下，發鈔行的重大旗艦科技項目落戶何處，往往被賦予強烈的政策風向標意味。滙豐此時端出香港現有150名AI專才並承諾兩至三年內人數翻番，某程度上為近期引發的爭端降溫，藉此證明香港並未在集團的科技版圖中被邊緣化。

全球AI研究院落戶 聚焦前沿技術與應用落地

除了人員擴編承諾外，廖宜建亦引述集團行政總裁艾橋智（Georges Elhedery）指出，滙豐已敲定在香港成立全球人工智能研究院（AI institute），預計2027年初正式投入運作。該研究院在成立初期預計吸納最少35名專家進駐，研究範疇跳出單純的常規業務支援，專注於前瞻性的AI應用案例、後量子密碼學（post-quantum）以及區塊鏈技術，旨在全方位提升銀行服務質素與營運架構，並讓集團客戶受惠。

這項前瞻性研究院的部署，正好與本地監管機構推動金融創新的節奏相配合。根據金管局公佈的資料，局方去年進行的第二期生成式人工智能（GenAI）沙盒測試結果正面，其中超過60%的測試用例均涉及探索「代理式AI」（agentic AI）技術，反映香港銀行業界正積極尋求在具備授權與嚴格受控的環境下，由進階AI系統執行多步驟的自主規劃任務。香港研究院聚焦於更底層的密碼學及前沿架構，某程度讓香港在集團內部與新加坡承擔不同的研發職能。

科技投資背後的兩難 效率整固與人手陣痛並存

縱使滙豐在科技層面展現擴軍姿態，但外間依然對跨國銀行的資源調配保持審慎態度。一方面，儘管香港保住了「總體應用領導團隊」及獲派研究院，但「全球人工智能中心」落戶新加坡的事實並未改變，兩地實質獲得的研發預算規模、高層權限分配及長遠戰略傾斜，目前仍缺乏公開披露的具體數據；外界難免質疑，香港獲得的承諾是否屬於事後修補關係的應對安排，兩大國際金融中心的角力亦將隨着各機構的資源分配持續上演。

另一方面，科技加速應用的背後，亦牽動著銀行從業員對飯碗的憂慮。艾橋智執掌滙豐帥印後，市場聚焦其如何借助AI自動化推動營運架構整合及削減成本，近日英國市場亦傳出涉及後勤架構重整與裁員的傳聞。雖然香港科技專才團隊逆市擴充，但自動化與代理式AI的普及，長遠會否對傳統前線與營運工種造成精簡壓力，依然是本地從業員在面對這波「AI繁榮」時，不得不反思的深層課題。

在科技擴張的宣示背後，滙豐既要向監管機構證明對香港主場的承諾，亦要在全球競爭中精算營運效益；當AI成為重塑銀行業務核心工具的同時，如何平衡跨市場資源分配與人力架構變革，將是管理層無可迴避的長期考驗。

Text by BusinessFocus Editorial

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