秋葉原女僕Cafe升呢 AI即時翻譯100種語言 讓「萌萌祈福」無國界！

日本最具代表性的女僕咖啡廳連鎖品牌「@home café」今年開始在東京秋葉原的分店引入了AI翻譯屏幕「VUEVO Display」，能實時將女僕的對話翻譯成超過100種語言，打破語言障礙，有望提升外國遊客及聽障人士的體驗。這不僅是對日本女僕文化的一次現代化嘗試，也反映了科技如何融入傳統服務業以適應全球化需求。

2004年成立的「@home café」擁有9間分店，其中秋葉原的旗艦店規模最大，佔據整棟建築的3至7樓，以其「萌」（moe）氛圍和女僕表演聞名。該咖啡廳長期以來吸引了大量國內外遊客，尤其是來自韓國、中國、泰國、法國和德國等非英語國家的訪客。然而，語言障礙一直是外國顧客融入體驗的挑戰。

為解決這問題，「@home café」與東京科技公司Pixie Dust Technologies及筑波大學合作，開始在秋葉原Akiba Culture Zone分店試運行「VUEVO Display」。這款透明屏幕採用AI技術，能夠將女僕的語音即時轉為文字，並翻譯成100多種語言，顯示在顧客面前。屏幕呈現淡粉色光芒，既符合女僕咖啡廳的可愛風格，又不阻礙顧客與女僕的眼神交流。

互動模式主要是：顧客以母語提問 → AI轉譯為日語並顯示字幕 → 女僕口頭回應 → AI翻譯為顧客語言並播放語音。店內明星女僕「Hitomi」表示，這款屏幕的透明設計是其亮點，讓顧客仍能感受到女僕的表情和手勢，保留了面對面交流的溫暖感。

「VUEVO Display」具有4大特點：

1. 語音轉文字：屏幕內置高靈敏度麥克風，捕捉女僕的語音並即時轉換為日文文本。
2. 多語言翻譯：AI系統將日文文本翻譯成顧客選擇的語言，支援超過100種語言，包括英語、中文、阿拉伯語等。
3. 雙面顯示：透明屏幕在顧客與女僕之間顯示對應文字，顧客看到翻譯後的語言，女僕則能看到自己的日文語句，確保雙方理解一致。
4. 文化保留：對於女僕咖啡廳特有的詞彙如「萌」（moe）或「きゅんきゅん」（kyun kyun），系統選擇音譯而非直譯，以保留日本御宅文化的獨特性。

這款設備的刷新率約為每秒數次，足以應對日常對話，且其輕薄設計不佔空間，與咖啡廳的裝潢融為一體。此外，它還能通過語音轉文字功能幫助聽障顧客，使其也能享受女僕的表演和互動。

自推出以來，「VUEVO Display」獲得了積極反饋。許多外國遊客表示，這項技術讓他們更輕鬆地參與女僕咖啡廳的特色活動，例如與女僕一起念「萌萌祈福」（moe moe kyun）咒語，讓食物「變得更美味」。一位韓國遊客在Instagram上分享：「現在我不會搞砸給食物施魔法的咒語了！」另一位德國顧客則稱讚這項技術「讓語言不再是障礙」。

也有一些顧客表示，他們更喜歡用自己「半咸半啖的日語」與女僕交流，認為這是體驗的一部分。這種反饋顯示，技術的引入需要在便利性與文化真實性之間找到平衡。對於聽障人士來說，這項技術則是重大突破，一位日本聽障顧客表示：「我終於能完整感受到女僕的歡迎詞和表演了。」

Text by BusinessFocus Editorial

免責聲明：本網頁一切言論並不構成要約、招攬或邀請、誘使、任何不論種類或形式之申述或訂立任何建議及推薦，讀者務請運用個人獨立思考能力自行作出投資決定，如因相關言論招致損失，概與本公司無涉。投資涉及風險，證券價格可升可跌。